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Error de indexación en el bloque de navegación por facetas  

 
Mbici
 Mbici
Usuario activo

Hola, estoy experimentando un problema que no se de donde puede venir, os comento:

Estoy intentando activar el slide de precios y el listado de fabricantes en el bloque de navegación por facetas, prestashop me indica que debo reconstruir todo y cuando intento hacerlo me da un error de indexación en todas las opciones, he estado leyendo y puede deberse a un problema de permisos pero lo he revisado y todas tienes los permisos correctos. Cuando creo una plantilla para una categoría determinada aparecen los fabricantes pero no el slide de precios. Aún así los fabricantes no funcionan de la manera adecuada porque no muestran los artículos de fabricantes ¿ Alguna idea de cómo solucionarlo? Gracias por la atención, Un saludo!.

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Respondido : 09/05/2016 1:23 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.
Tienes la web en mantenimiento y no podemos revisar lo que nos comentas, para poder darte una solución tienes que tener la web activa.

Revisa la web con el Asistente Virtual Stephan por si hubiera algún problema y lo puede corregir.

Un saludo

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Respondido : 09/05/2016 2:55 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Mbici
 Mbici
Usuario activo

La web ya la he puesto online, he probado a revisarlo con Stephan pero sigue ocurriendo el mismo error y sigue sin poder reconstruir el indice de precio o las otras opciones, tampoco se ve el slider de precio cuando creo una plantilla para una subcategoría determinada y los fabricantes los muestra pero sin funcionar, disculpen las molestias, un saludo!

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Respondido : 10/05/2016 11:29 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.
Que versión de prestashop tienes?
Según la versión que tengas es posible que tengas que modificar el archivo ' Search.php '
Renombra el archivo ' Search.php ' a ' Search_old.php ' que encontraras en la carpeta ' classes '
Copia el archivo ' Search.php ' que te adjunto en la carpeta ' classes '
Comprueba si esto lo soluciona

Un saludo

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Respondido : 10/05/2016 12:35 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Mbici
 Mbici
Usuario activo

Tampoco lo soluciona, la version de prestashop que tengo es la 1.6.1.1, ¿Puede ser por esto que no funcione de forma adecuada? Un saludo.

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Respondido : 10/05/2016 1:25 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola
¿Puede ser por esto que no funcione de forma adecuada?
Si, ten encenta que los módulos se actualizan también según las versiones que salen de prestashop y puede que tengan problemas con versiones anteriores.

Para no perder la web en producción mientras realizas los cambios o actualizas los módulos y prestashop puedes clonar la web en otra carpeta del hosting y realizar las pruebas sobre ese clon:
Duplicar una web PrestaShop ¿cómo lo hago?

Un saludo

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Respondido : 10/05/2016 3:43 pm

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