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Hola
estoy configurando los datos del modulo de redsys en prestashop para mi tienda, y resulta que una vez que le doy a guardar datos no los guarda, por lo que la tpv no funciona.
Relleno los campos FUC y clave...etc y guardo, cuando vuelvo a entrar en el módulo aparecen borrados (adjunto captura).
Podéis indicarme cómo solucionarlo? He probado desinstalando este módulo e instalando el original de redsys pero no funciona correctamente...
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Respondido : 08/05/2016 11:31 pm
Hola Alberto.
Comprueba que los recursos del servidor y revisa que no se hayan superado los limites.
Realiza una revisión con el Asistente Virtual Stephan y adjúntanos los resultados de los recursos.
Un saludo
Respondido : 09/05/2016 9:35 am
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Hola Pepe
Gracias por tu respuesta. Ya he comprobado recursos del servidor y está todo en orden...
Respondido : 09/05/2016 1:10 pm
Hola
Has probado resintalando el módulo?
Otra opcion es probar el módulo que envía Pablo en el siguiente hilo de discusión
https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/148128-tpv-virtual-configuracion.html
Sigue las indiciaciones para la instalación.
Saludos.
Respondido : 09/05/2016 5:11 pm
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Hola Jhon
He desinstalado el módulo que venía por defecto y a continuación instalado el que me indicas en el otro hilo. Ahora parece que los datos ya los guarda correctamente, sin embargo me sale este error cuando intento hacer un pago (adjunto captura).
He revisado todos los datos que me proporciona redsys y está ok, incluso he probado a instalar este tpv en otra tienda que tenemos y conecta correctamente...
Respondido : 09/05/2016 7:22 pm
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Después de borrar el módulo de redsys, tanto en el panel de control como todos los archivos via ftp y volver a reinstalar el que venía originalmente con el theme, me ha funcionado correctamente.
No sé exactamente donde estaba el error.
Gracias
Respondido : 09/05/2016 7:56 pm
Hola
Ok, entiendo que ya solucionaste entonces tu problema.
Es posible que haya sido algunos archivos o registros en la base de datos que no se desinstalaron originalmente de manera correcta.
Saludos.
Respondido : 09/05/2016 10:52 pm
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