Error formulario de contacto captcha

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Módulos PrestaShop

Último Mensaje por Johnny Heredia Montiel hace 11 años

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Fernando Tirso

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Hola chicos!

Una consulta, el formulario que tenemos en /contacto, le añadimos recaptcha, creamos la cuenta activamos el módulo, situamos las claves, el script en el header y el div en el archivo del formulario de contacto. Sin embargo al intentar enviar dice: "El captcha no se ha introducido correctamente. Por favor, pruebe de nuevo".
He revisado estos dos temas vuestros, pero nada:
https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/134034-Erro-Captcha-formulario-de-contacto.html
https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/142847-Falta-captcha-en-formulario-de-contacto-prestashop.html
Sabéis que podría ser?

Un saluod y gracias!

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Respondido : 06/06/2015 1:27 am

Johnny Heredia Montiel

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Hola,

Los enlaces a los cuales haces referencia pertenecen a nuestros packs por lo tanto es posible que no funcione con tu plantilla. En tu web no logro encontrar el enlace del formulario, te recomendaría que te contactes con el desarrollador de la plantilla para que te brinde soporte sobre el problema que tienes.

Respondido : 06/06/2015 1:41 am

Fernando Tirso

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Hola Johnny, gracias por tu respuesta. ¿Podrías indicarnos a qué enlaces te refieres para consultarle o los autores? La página en la que se encuentra el formulario es el dominio que indicamos + /contacto.

Un saludo y gracias

Respondido : 07/06/2015 3:10 pm

Johnny Heredia Montiel

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Hola,

Me refiero a los enlaces de hilos de foro que haz adjuntando, dichos ficheros pertenecen a nuestros Packs.

Los que te recomiendo es que contactes con el desarrollador de tu plantilla para que verifique si tiene algún problema de programación.

Respondido : 07/06/2015 4:41 pm

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