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Vaciar todo

Los microdatos de este píxel no están completos o tienen un formato incorrecto  

 
David
 David
Estimable Member

Buenas tardes,

 

Cuando intento conectar la tienda online juanvicalzados.com a facebook mediante el pixel, me sale el siguiente error cuando le doy a subir artículos mediande el pixel "Los microdatos de este píxel no están completos o tienen un formato incorrecto" ¿Cómo puedo solucionar esto? ¿Tengo que añadir algo más a la web?

 

Un saludo!

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Respondido : 08/06/2021 3:02 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David,

verifica la guia propia de facebook para estos casos:

https://www.facebook.com/business/help/644889989181423?id=725943027795860

Adicional a esto puedes darle un vistazo a esta entrada donde se trato el mismo tema:

https://www.webempresa.com/foro/packs-webempresa/los-microdatos-de-este-pixel-no-estan-completos-o-tienen-un-formato-incorrecto-si-quieres-usar-este-pixel-para-anadir-articulos-al-catalogo-o-actualizarlos-deberas-instalar-las-etiquetas-de-microdato

Verifica esto y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 08/06/2021 3:13 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

David
 David
Estimable Member

@argenis

Buenas tardes,

hemos añadido también el código que ponian en el post al que nos habeis reedirigido y tampoco,

sigue saliendo el mismo mensaje.

 

Un saludo!

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Respondido : 09/06/2021 2:48 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola david,

Puedes compartirnos una captura del mensaje de error? únicamente te indica este mensaje? no te proporciona mas detalle de cual es el que esta faltando en el OG?

Adicional a esto puedes ver este link en donde se utiliza la propia herramienta de facebook:

https://business.facebook.com/ads/microdata/debug?url=https%3A%2F%2Fjuanvicalzados.com%2Finicio%2F431-963-friendly-url-autogeneration-failed.html%23%2F4-talla-39

Ya inserte un link de tu pagina y se muestra que le falta un id para que se visualice de forma correcta en el pixel.

Comentanos para verlo.

Un saludo 🖐️ 

Esta publicación ha sido modificada el hace 5 meses por Argenis
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Respondido : 09/06/2021 2:58 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

David
 David
Estimable Member

Buenas tardes,

me salen estos errores en los metadatos y no se como puedo solucionarlo

Screenshot 2021 06 09 at 16 18 43 Herramienta de depuración de microdatos de Facebook para catálogos
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Respondido : 09/06/2021 3:20 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David,

Has ingresado la url principal, en esta url principal no tienes ningún producto por lo que te va a indicar mas de un error, en el link que te comparti es directamente de un producto, debes hacerlo de esta forma ya que sino no tomará todos los datos, del producto:

https://juanvicalzados.com/inicio/431-963-friendly-url-autogeneration-failed.html#/4-talla-39

Solo indica que falta el id del producto:

image

Tienes un tema personalizado? donde has obtenido dicho tema? es posible que este no este configurado de forma correcta para este tipo de metadatos.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 09/06/2021 3:32 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

David
 David
Estimable Member

Hola de nuevo,

el tema de la web es theme_safira2. En cuanto a lo de la url del producto no entiendo bien donde me dices que la ponga.

 

Un saludo!

 

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Respondido : 09/06/2021 4:08 pm
David
 David
Estimable Member

Ya he puesto lo de la url que me has dicho del producto y en efecto me pone que el problema es la id, ¿cómo lo soluciono?

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Respondido : 09/06/2021 4:13 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David,

Tendrias que validar con el desarrollador del tema el por que y como agregar el id al opengraph que es el que toma facebook para estos ajustes.

Lo que te comento es que en la url de facebook es decir esta:

https://business.facebook.com/ads/microdata/debug

Debes ingresar un link de un producto, de lo contrario te mostrará que no hay ningún metadato disponible como te aparece a ti y no como a mi que únicamente falta el id.

Si requieres de más ayuda para crear este id en el opengraph personalizado puedes contactar con nuestros colaboradores:

https://www.webempresa.com/directorio-colaboradores.html

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 09/06/2021 4:17 pm
David
 David
Estimable Member

Y no hay ningún modulo que haga esto?

 

Un saludo!

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Respondido : 09/06/2021 4:36 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David, 

En este caso podrías verificar alguno de los siguientes módulos, ten en cuenta que, ya que estos módulos son de pago no puedo comprobar completamente su funcionalidad por lo que te sugiero que antes de comprar alguno contactes con los desarrolladores y les comentes lo que necesitas para que te indiquen de forma detallada si el módulo puede ayudarte a configurar lo que necesitas. 

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Un Saludo 

 

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Respondido : 09/06/2021 4:51 pm