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Módulo PS Facebbok no sube todo el catálogo  

 
SILVIA
 SILVIA
Nuevo usuario

Buenos días,

 

tengo instalado el módulo PS Facebbok para subir el catálogo de mi prestashop a mi tienda de Facebbok, pero sólo sube una parte de los poductos y los demás no.

 

Sabeis a que puede ser debido?

 

Gracias

 

Sílvia

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Respondido : 09/01/2022 1:03 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Silvia.

Es este el modulo que utilizas ?

-> https://addons.prestashop.com/es/productos-en-facebook-redes-sociales/50291-modulo-prestashop-facebook.html

No se sincronizan todos de golpe, tienes que esperar a que vulva a sincronizar la tienda tienda.

 

Esto es lo que dicen en la información del plugin:

He hecho cambios en mis productos de PrestaShop (por ejemplo, actualizando los precios de los productos). ¿Por qué mis cambios no se reflejan en el catálogo de Facebook?
Todos los cambios realizados en uno o más productos se actualizarán en tu catálogo de Facebook durante la sincronización programada que se realiza diariamente.

keyboard_arrow_right Acabo de lanzar la exportación de catálogos por primera vez pero mis productos no aparecen en mi catálogo de Facebook
No te preocupes, es totalmente normal. Tus productos se exportarán al catálogo de Facebook a la 01:00 GTM tras la activación de la exportación del catálogo. Ve a tu catálogo de Facebook al día siguiente para comprobar si todos tus productos se han exportad

keyboard_arrow_right La exportación del catálogo y/o la sincronización de la información de mis productos no funciona
En primer lugar, asegúrese de que su módulo de cuentas está actualizado. Lamentablemente, si el módulo no está actualizado, puede tener problemas para exportar o sincronizar sus productos. Si encuentra que el módulo de su cuenta está actualizado, por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que puedan resolver su problema.

 

Un saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 9 meses por Pepe
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Respondido : 09/01/2022 2:03 pm

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