Modulo redsys no funciona  

 
Juan Fco
 Juan Fco
Usuario eminente

Buenas tardes necesito que me den una solución a vuestro modulo modificado que no hay manera de que aparezca lo he intentado de todas las formas.
No tengo ningún modulo redsys instalado nada más que el vuestro, lo he instalado y vuelto a desinstalar y nada lo he desactivado y activado y nada o sea he probado todo lo que me habéis dicho desde el área de cliente y lo último ha sido derivarme aquí al foro a ver si me podéis solucionar este tema el problema es que no sale el pago por tarjeta solo por transferencia. Dime que debo hacer.

Un saludo

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Respondido : 11/09/2017 8:09 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Qué versión de PrestaShop estas usando?
Lo que comentas no parece ser un problema del módulo sino más bien de alguna configuración ya que al no mostrarse es posible que tengas alguna configuración especial.

Prueba por ejemplo con otro módulo de pago, por ejemplo PayPal, o contraentrega y verifica si te sucede lo mismo teniendo una configuración similar que RedSys.

Saludos.

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Respondido : 11/09/2017 10:40 pm

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Juan Fco
 Juan Fco
Usuario eminente

Buenos dias he instalado el modulo de pago por paypal y no hay problema como puedes ver en una imagen que te adjunto. Por lo que veo el problema es el modulo de redsys mi version de prestashop es la 1.7.2.2 me lo podeis instalar esto.

un saludo

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Respondido : 12/09/2017 11:16 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan.

El modulo que ofrecemos para Redsys esta probado en la versión 1.6, para la version 1.7 por lo meno yo no lo tengo probado ya es una versión que no damos soporte.

La versión 1.7 de PS aun esta dando bastantes problemas por lo que de momento no recomendamos utilizarla.

Puedes revisar en las opciones de Preferencias de pago, las restricciones que tengas, es decir tienes que revisar en restricciones de monedas y en Restricciones por Países que tengas seleccionada la opción de Pago por tarjeta.

http://doc.prestashop.com/display/PS17/Preferencias+de+pago

Un saludo

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Respondido : 12/09/2017 11:59 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Juan Fco
 Juan Fco
Usuario eminente

buenas tardes
he encontrado un modulo que para la version 1.7 ya me funciona aunque parcialmente de momento ya lo puedo elegir en formas de pago ya que el vuestro no aparecia admas me cobra correctamente he hecho dos pedidos de prueba y ok pero tiene un par de fallos y es que 1ª no me llega confirmacion de pedido ni a mi back oficce de prestashop ni a mi correo y 2ª no me vacia el carrito. no se si sera por el certificado SSL SNI SIN IP o por otra cosa. Hay alguna posibilidad que que modifiqueis el que tengo que medio funciona reparando esos fallos que os comento y de camino ya lo tengais disponible para otros clientes que como mi caso tengan la nueva version 1.7 no se que hacer yo no soy tecnico.

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Respondido : 13/09/2017 9:15 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has probado con el módulo de Redsys.es ? http://www.redsys.es/ (ocpión descargas)

Caso contrario, podrías enviarnos la url desde donde descargaste el módulo que has usado para revisarlo?

Saludos

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Respondido : 13/09/2017 11:02 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Juan Fco
 Juan Fco
Usuario eminente

Buenos dias el de la web oficial de redsys ya lo probe y no funciona no se ve en el front y el que acabo de instalar lo descargue del foro de prestashop pero no recuerdo ahora la url como hay tantos hilos de redsys pero si os puedo enviar el que he instalado.

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Respondido : 14/09/2017 12:23 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan.

En esta entrada del foro de prestashop parece que lo consiguieron realizando algunas modificaciones en el modulo gratuito que ofrecen, revisa la entrada por si te puede ser de utilidad -> https://www.prestashop.com/forums/topic/582916-pasarela-de-pago-redsys-prestashop-17/

Un saludo

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Respondido : 14/09/2017 1:54 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Juan Fco
 Juan Fco
Usuario eminente

De este sitio es donde lo he sacado yo que el que le he adjuntado en anterior mensaje lo que os pido es que lo modifiqueis para que funcione correctamente ya que como te he dicho anteriormente cobra bien, pero no me envia el pedido a mi prestashop ni por correo y no vacia el carrito. A vuestros clientes le pasais el modulo vuestro ya modificado para que funcione correctamente sin ip pero no teneis para mi version y lo que os pido es si podeis arreglar este y ternerlo ya para otros que como yo tenga la version 1.7 que ademas es la actual.

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Respondido : 14/09/2017 2:13 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco.

Lo único que te puedo decir es que lo pasamos al departamento de programación para que lo revisen y vean que pueden realizar ( es un paso que ya realice cuando lo vi en el foro de prestashop ) lo que no te puedo dar ni fecha ni si van a poder ponerse enseguida a revisarlo.

https://www.webempresa.com/blog/prestashop-1-7-puedo-actualizar.html

Un saludo

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Respondido : 14/09/2017 2:35 pm

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Juan Fco
 Juan Fco
Usuario eminente

Hola buenas tardes me puedes decir si hay alguna solucion al modulo de redsys para 1.7 que os pase ya que estoy a la espera para poner mi tienda en marcha.

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Respondido : 20/09/2017 7:13 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El módulo que has adjuntado redsys1.zip ya tiene la modificación https a http para la url de la tienda, lo puedes encontrar en la línea 350, por lo que si que debería funcionar.

En PS 1.6 se podría revisar el archivo de frontcontroller, pero en PS1.7 es diferente.

En este punto lo que te recomiendo es desactivar https en tu sitio y probar con el módulo para ver si es un problema de PS1.7 con https y redsys

De manera general si quieres probar con PS 1.7 esta bien, pero ten en cuenta que hay módulos que aún no estan 100% disponibles por lo podrías encontrarte problemas futuros, de momento si vas a tener una tienda en producción te recomiendo PS 1.6 , posiblemente en futuras versiones el módulo de actualización te permita migrar a PS 1.7.

Saludos.

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Respondido : 20/09/2017 8:51 pm

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