No acepta pagos mediante RedSys ni PayPal de otros países

Fran

Usuario experto

Hola,

Estamos recibiendo clientes de otros países, concretamente de SurAmérica y están teniendo el problema de que no pueden finalizar los pedidos mediante RedSys ni PayPal porque cuando van a hacerlo, la pagina no les salta a la pasarela de pago de Redsys ni de PayPal, solo si seleccionas España.

Hemos hablado con nuestra entidad bancaria y nos comentan que por su parte esta todo ok, que tiene que ser alguna configuración de nuestra tienda online.

Hemos estado mirando y por ejemplo en el apartado de: Pago > Preferencias > RESTRICCIONES POR PAÍS > Ahí tenemos todo activado correctamente con las casillas verificadas de los países donde aceptamos el pago mediante PayPal y RedSys.
Adjuntamos pantallazo para que podáis ver algunos ejemplos:
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Respondido : 26/09/2019 6:53 pm

Jhon

Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si, ok, es posible entonces que este basado en el código numérico ISO, usa ese dato entonces.
Ten en cuenta que este dato es interno y no será visto en el front-end, lo que se muestra en el front-end es el nombre de la entrada.

Saludos.

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Respondido : 17/10/2019 10:56 pm

Fran

Usuario experto

Hola,

Ok introduciremos ese código al final es algo interno, no hay problema.

Gracias y ya podéis cerrar el asunto si queréis,
Un saludo.

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Respondido : 17/10/2019 11:02 pm