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pago contra rembolso Ps 1.6

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Honorable Member
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Buenos días

Tengo un cliente que ha pagado contra rembolso, por importe inferior al pago con transporte con envío gratis.

En el email que recibo automatico del pedido y en la lista de pedidos (pedidos/pedidos) aparece el transporte sin el IVA, luego el sistema no le ha sumado al porte el IVA.

¿Sabéis cual es el problema y la causa?

Gracias

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Respondido : 21/09/2015 9:50 am
Pablo Velasco
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Illustrious Member
 

Hola,

Tendrías que revisar si el cliente con el que has hecho la prueba y no se aplican impuesto pertenece a algún grupo de compradores especial al que no se le estén aplicando impuestos.

También haz una prueba de compra registrando un nuevo usuario y poniendo la misma dirección de envío que el usuario donde no se aplican impuestos, para determinar si en este caso sí que se aplican los impuestos.


 
Respondido : 28/09/2015 1:58 pm
Respuestas: 622
Honorable Member
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Hola

Creo que ya esta solucionado.
Gracias


 
Respondido : 16/10/2015 9:31 am
Julen
Respuestas: 2894
Famed Member Admin
 

Hola,

Gracias por tu confianza 🙂

Nos alegra que te guste nuestro servicio. 🙂

Nos sería de mucha utilidad que nos dejases tu testimonio, solicitamos testimonios para colocar en nuestra página y ayudar a otros posibles clientes a decidirse por nuestros servicios:

Puedes crear el testimonio aquí: https://www.webempresa.com/testimonios.html?view=form&layout=edit

Si nos quieres enviar tu experiencia con nuestro servicio, la publicaremos en nuestra página con un link hacia tu Web. Nuestro dominio webempresa.com tiene una autoridad alta, así que el link te será muy útil en la mejora del posicionamiento en Google de tu Web. Además la sección de testimonios es bastante consultada, por lo que algún interesado en tus servicios podría llegar por esta vía.

Si ya lo solicitamos anteriormente y nos lo facilitaste, puedes dejar otro testimonio si tienes otra página que quieras posicionar mejor al tener un link en la nuestra con tu testimonio.

Gracias por publicar tu testimonio y por tus palabras de agradecimiento.


 
Respondido : 16/10/2015 9:47 am
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