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Problema con la pagina de confirmación de PayU en Prestashop  

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Jorge
 Jorge
Usuario eminente

Tenemos una dificultad con la página de confirmación de pago de Prestashop, no se llega a visualizar esta página ya que el cliente hace el pago y no se muestra la página que confirma, que ya se ha hecho el pago.

¿Qué es lo que está sucediendo?
¿Se necesita configurar algo?

Adjunto captura

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Respondido : 09/10/2014 4:53 pm
Jorge
 Jorge
Usuario eminente

Hola Johnny, el problema se me presenta cuando uso mozilla firefox, probé con Chome y todo bién, como puedo solucionarlo.

Saludos

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Respondido : 22/10/2014 5:55 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jorge

Creo que este es otro tema y no veo mucha relación con el tema del módulo, has desactivado el módulo y te sigue pasando el tema del carrito?, si es asi será mejor que soluciones primero esto, crea un nuevo hilo de discusión con el título adecuado, de esta manera mantenemos el foro en orden

Saludos.

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Respondido : 22/10/2014 6:40 pm
Jorge
 Jorge
Usuario eminente

Buenas tardes, hice la instalación del módulo nuevamente y ahora si dirige a la pagina de validación de PAYU, sin embargo luego realizar el pago no redirige a la pagina de confirmación, el sistema de PAYU envió un correo con esta información:

El sistema realizó varios intentos para reportar a la página de confirmación sin embargo un error impidió que este proceso se ejecutara de forma exitosa.

La URL de la página es : http://www.globalstore.pe/modules/payulatam/pages/confirmation.php
El código de la órden es : 74187850
El código de la transacción es : f03bd650-d45b-4a62-bca4-e64d0898a913
El código HTTP es : 500

Que puede estar pasando?

Saludos

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Respondido : 22/10/2014 8:00 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jorge

La url no es accesible, sale en blanco, te reporta algo el archivo error_log?, verifica los últimos errores en este archivo

Que modulo estas usando, envía la url?, te reportó algún mensaje luego de instalar

Saludos?

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Respondido : 22/10/2014 10:24 pm
Jorge
 Jorge
Usuario eminente

Hola Jhon
donde ubico el archivo en mención.

Una consulta mas como puedo hacer para registrar otro correo para consultas en el foro.

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Respondido : 23/10/2014 8:47 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es un archivo que lo instalas manualmente o desde el backend de prestashop?, envía capturas.
El archivo que reinstalaste has probado desintalarlo completamente e instalarlo nuevaemnte

Lo de consultas por foro con otro correo tendrías que consultarlo a través de tickets de soporte

Saludos.

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Respondido : 23/10/2014 10:35 pm
Jorge
 Jorge
Usuario eminente

como mejorar la performance del prestashop

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Respondido : 24/10/2014 1:22 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

No puedes realizar varias consultas en un mismo hilo, si la consulta es diferente al tema que haz planteado tienes que abrir un nuevo hilo.

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Respondido : 24/10/2014 6:10 am
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