Problema con módulo de valoración de producto  

Hola

Prueba cambiar la versión de PHP a una más actual y verifica, revisa:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Saludos.

Muy buenas
Recién actualizada y todo sigue igual.

Que más puede ser?

Gracias

Hola

En un clon de tu sitio prueba ir desactivando los módulos que has instalado y verifica si alguno de ellos te causa el problema, especialmente aquellos módulos que usas javascript, por ejemplo en tu sitio veo en el front-end en la parte inferior una imagen que se muestra parcialmente con el efecto parallax, prueba desactivar este tipo de módulos y verifica.

Saludos.

Los he desactivado todos menos los nativos y sigue sin funcionar...

¿Alguna idea?

Gracias

Hola Jorge.

Prueba a reinstalar el módulo, lo puedes descargar desde esta URL -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Un saludo

Nada....

Hola Jorge.

Descarga el modulo que te adjunto y lo instalas.
Lo activas y si quieres con las opciones por defecto tienes bastante pero si accedes a la configuracion del modulo veras que tienes mas opciones como elegir el tipo de estrellas, el número de estrellas, etc...

Un saludo

Muy buenas;

No veo que sea posible poner un comentario escrito

¿Donde puedo activarlo?

Muchas gracias

Hola Jorge.

El módulo solo es para valorar el producto con las estrellas, para dejar un comentario tienes el modulo Comentario sobre el producto.

Si accedes a un producto tienes dos pestaña, una es la pestaña descripción y la otra la pestaña Reseñas, en esa pestaña es donde se dejan los comentarios:

Por defecto está bloqueado para invitados y solo pueden dejar comentarios los clientes registrados pero puedes cambiarlo accediendo a Módulos y editando el módulo Comentario sobre el producto, ceras que tienes una opción Permitir comentarios de invitados

Un saludo

Muy buenas;

Sí, ya lo se, es el módulo con el cual tengo problemas y no puedo utilizar...Precisamente no puedo dejar ningún comentario.

Hay otro módulo que supla el de comentarios nativo que básicamente sea igual y sea gratuito, ya que veo que es imposible hacerlo funcionar?

Muchas Gracias

Hola Jorge.

Ok, una aplicación que suelo utilizar y me gusta bastante es yotpo, es una aplicación con comentarios validados y mucho mas profesional que lo anterior, lo único es que tienes que registrarte ( No los usuarios sino que tienes que registrar como usuario yotpo y añadir la URL ).

Verás que tienes varios planes y uno de ello es el gratuito que suelo utilizar y de momento no me hizo falta cambiar a un plan de pago.

Te adjunto el módulo para instalar, una vez instalado verás que al acceder lo primero que te muestra es el formulario para que te registres.

Revisalo y nos comentas los resultados.

Un saludo

Muchas gracias, ya lo probé y no es exactamente lo que busco. Quiero algo más sencillo sin registros, básicamente lo que quiero es el modulo nativo de prestashop, pero cómo no funciona, había pensado que quizá había muy muy similar que pudiera valer.
¿Entonces es imposible que funcione correctamente en mi web?

Muchas gracias

Hola Jorge.

No es tan complicado, solo tienes que rellenar tus datos una vez y ya está. aparte de los comentarios tienes estadísticas y muchas más funciones.

Instalas el mulo y accedes a el y rellenas los datos:

Después de eso eliges el idioma es y si quieres que se muestra en tap ( Pestaña comentarios ) o prefieres que se muestra al final de la descripción.

Te dejo la ultima version del modulo que esta mas actualizada que el que te pase.

Tiemes mas opciones por ejemplo -> https://mypresta.eu/modules/social-networks/facebook-comments.html.

Este último a más de dejar los comentarios en la ficha del producto los publica también en las cuentas de las redes sociales

Un saludo

Muy buenas;

No estoy interesado en utilizar este módulo.

Entiendo que es imposible hacer funcionar el módulo nativo en mi web, por el motivo que sea.

¿Entiendo que no hay otra opción muy muy similar al nativo?
Aunque sea de pago

Gracias

Hola

Si que hay otras opciones de pago que tienen la funcionalidad de comentarios y valoraciones nativa, revisa por ejemplo :

https://addons.prestashop.com/es/comentarios-clientes/2985-product-reviews-simple-.html

Sin embargo antes de comprar te sugiero consultar a los desarrolladores si tendrías algún problema con el módulo que no funciona actualmente, o si este módulo es totalmente independiente.

Saludos.