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Problema con módulo de valoración de producto  

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Jorge Hernán
 Jorge Hernán
Usuario eminente

Muy buenas;

Tengo un problema con el módulo de valoración de producto.
Cuando dejas una opinión no reacciona y no funciona. Me han comentado desde vuestro soporte que lo actualice pero no he logrado encontrar el modulo actualizado y en mi prestashop me dice que esta actualizado.

Muchas Gracias

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Respondido : 01/06/2017 6:06 pm
Jorge Hernán
 Jorge Hernán
Usuario eminente

Buenas tardes;

Vuelvo a escribir a ver si es posible resolver de alguna manera el problema con el módulo de comentarios. He probado todo lo citado anteriormente y hasta he descargado el modulo por separado y nada. Entiendo que debe ser un bug relacionado con el theme que uso que es el himalaia.

¿Alguna otra idea de el posible porque?

Muchas Gracias

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Respondido : 26/09/2017 7:01 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Dudo que sea un conflicto con el theme, sin embargo para que lo puedes comprobar y aislar el problema , te sugiero primero hacer un clon de tu sitio, en el clon cambia el theme, usa el theme Default-bootstrap que tiene prestashop por defecto y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 26/09/2017 8:40 pm
Jorge Hernán
 Jorge Hernán
Usuario eminente

Hola de nuevo;

Ya lo hice y no funcionó. Estoy un poco desesperado. Simplemente quiero que funcione el módulo nativo de prestashop. No quiero recurrir a terceros módulos a no ser que sean exactamente iguales.

¿Que puedo hacer?

Gracias

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Respondido : 03/10/2017 12:54 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jorge.

Lo estoy probando en un pack himalia y no veo ningún problema.

En esta entrada del foro se comenta el tema -> https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/131142-M%C3%B3dulo-comentarios-sobre-productos.html

En esta entrada de prestashop ofrecen una solución para la versión 1.5 pero tiene que funcionar también para la 1.6.

Recuerda primero realizar una copia del archivo antes de modificar nada.

Un saludo

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Respondido : 03/10/2017 3:03 pm
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