Problemas con las actualizaciones del PHP y plugins

Hola Angelica, 

Los problemas que describes suelen generarse cuando un plugin tiene problemas de compatibilidad entre sí, la versión de WordPress o la versión PHP. Antes de actualizar este plugin prueba actualiza los plugins y temas de tu sitio web, una vez actualizados prueba actualizar el plugin de GiveWP.

Luego de tener todo actualizado prueba cambiar la versión PHP a una superior por ejemplo 8.1 y revisa como va todo

Una al tentativa para realizar estas pruebas es que no lo hagas en tu sitio de producción, puedes probar hacerlo primero en un clon de tu sitio web y una vez estés segura todo funciona bien, aplicar todos los pasos en tu sitio web activo.

En este guía te indican como puedes hacer un clon de tu sitio web de forma rápida

→ https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/wpcenter/#clonar

→ https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

Gracias Karen,

Ya he hecho el clon, pero no sé bien cómo trabajar desde el clon, cómo acceder a su escritorio ni visualizarlo.

Me puedes indicar cómo?

Hola Angelica

Lo tienes todo sin actualizar, plugins, plantilla.....

Tienes que actualizarlo todo .La plantilla estas utilizando la version 2.2 y la ultima version es la 3.8

-> https://themeforest.net/item/goodwill-a-multipurpose-charity-nonprofit-and-fundraising-theme/19762866

Sobre el plugin GiveWP veo que esta actualizado la ultima version es la GiveWP 4.10.1 que es la que estas utilizando

Si que es verdad que tienes algunos add-ons ( extensiones de Give ) que estan sin actualizar:

• Give - Form Field Manager
• Give - MailChimp
• Give - Manual Donations
• Give - Per Form Gateways
• Give - Stripe Gateway

Estas extensiones son de pago y necesitas la licencia para poder actualizarlas, sin eso no podrás actualizarlas ni cambiar de version de PHP. ten en cuanta que al tener la ultima version del plugin de GiveWP necesitas también actualizar las extensiones para que sean compatibles si no se hace puede crear problemas.

También tienes el plugin WPBakery Page Builder, que es el constructor de la web, sin actualizar, estas utilizando la version 5.5.2 y la ultima version es la 8.6.1, necesitas actualizarlo para poder utilizar versiones superiores de PHP, este plugin es de pago y para actualizarlo necesitaras la licencia.

Una cosa que puedes hacer sobre el plugin WPBakery Page Builder es descargarte la plantilla desde tu cuneta de Envato y dentro del zip que te descargas tienes que tener la ultima version del plugin WPBakery Page Builder

-> https://themeforest.net/item/goodwill-a-multipurpose-charity-nonprofit-and-fundraising-theme/19762866

Resumiendo, se trata de actualizarlo todo y después modificar la version de PHP.

Un saludo

Hola Pepe, 

gracias.

Tenemos la versión de pago del Give, pero al intentar actualizar bloqueaba la web, pensaba que era por la plantilla pero quizá sea el plugin WPBakery Page Builder

Intento actualizar esto primero?

Y qué quieres decir con "descargarte la plantilla desde tu cuneta de Envato"? Gracias!!

Hola Angelica.

El plugin WPBakery Page Builder es un constructor, este constructor lo añaden muchas plantillas de ThemeForest pero lo añaden sin licencia. Para no tener que comprar la licencia pues acceder a ThemeForest con tu usuario y descargarte la plantilla, dentro del zip que te descargas veras que esta la carpeta plugin y dentro de esa carpeta tendrás la ultima version de plugin WPBakery Page Builder

Sobre el tema de las extensiones del Give, cada extensión tiene su propia licencia y no la tienes añadida en los plugins, por eso no puedes actualizarlos, necesitas añadir la licencia en cada extension.

Un saludo

Muchas gracias por la explicación. Me ayuda mucho.

En cuanto a las extensiones de Give, tengo que descargarlas del sitio oficial y añadirla no? 

Hola Agelica, 

Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte

Necesitas ingresar desde tu cuenta, ubicar la extensión que deseas instalarla y luego activarla, puedes verificar el paso a paso dentro de su documentación oficial  https://givewp.com/documentation/core/how-to-install-and-activate-give-add-ons/

Un Saludo 

Hola, descargué la plantilla del themeforest pero en el zip no hay ninguna carpeta de que se llame plugin.

Hola Amgelica,

Usualmente dentro de esta carpeta ellos no anaden los plugin, estos suelen venir empaquetados con el tema, es decir, debes actualizar el tema en el sitio web para que los plugins utilizados por el tema también se actualicen.

Si dentro del archivo descargado no hay ninguna carpeta llamada plugins o con el nombre del plugin como tal es posible como te comento que estos esten empaquetados con el tema como tal.

Un saludo

Gracias Karen,

Me gustaría hacer estas actualizaciones en el clon que creé dentro de CPanel, pero no sé cómo hacerlo desde ahí.

Hola Angélica.

En principio, por lo que veo, tendría que cargar en clon.fontilles.org pero veo que no carga, no sé como hiciste ese clon.

.- Accede a tu cuenta de WePanel -> WpCenter -> Tus sitios de WordPress

.- Selecciona la instalación clon.fontilles.org

.- Pulsa en Eliminar

Una vez eliminada la instalación:

.- Accede a WpCenter -> Tus sitios de WordPress

.- Selecciona la instalación fontilles.org

.- Pulsa en Clonar:

.- Despliega Dominio y ruta y selecciona clon.fontilles.org

Una vez termine tienes que poder acceder desde la URL clon.fontilles.org

Un Saludo

Hola Pepe, supongo que no lo estoy haciendo bien porque no sale.

Mando captura de lo que estaba poniendo en dominio y ruta: foto 1. Y mando la foto 2 por si es eso lo que tengo que poner.

Gracias

Hola Angélica.

No tenemos nada adjunto pero de todas formas no te preocupes, actualiza la pagina que tienes en producción, no creo que tengas problemas, si hay algo me quedo pendiente y lo revisamos rápido.

Un saludo