El sitio se ve mal en el navegador de algunos usuarios  

 
Cecilia
 Cecilia
Honorable Member

Hola,

Hemos recibido mensaje de algunos visitantes del sitio que nos indican que ven encimada las imagenes en la home.
Como nosotros no tenemos ese problema contamos con la infromación que nos brinda el usuario, en este caso indica que la resolución de su pc es 1280x720, y navega en explorer.

Saludos

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 13/01/2014 3:36 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Cecilia,

Con Internet Explorer 11 y con la resolución que has indicado, se visualiza:

Saludos

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Respondido : 13/01/2014 3:46 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Cecilia
 Cecilia
Honorable Member

Hola,

Como indiqué en la consulta, ese control ya lo hicimos nosotros y no es un problema que tengamos nosotros, por eso pido orientación para saber qué es lo que puede estar causando ese problema algunos visitantes.

Gracias

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Respondido : 13/01/2014 4:02 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Tienes que tener en cuenta que los botones con los iconos que tienes en la izquierda ocupan siempre una posición absoluta en la parte izquierda, mostrándose el resto del contenido centrado.

Por tanto, cuando la resolución en ancho del navegador es pequeña estos iconos se superponen sobre el propio contenido. En concreto la parte central de la web ocupa 980 píxels, por lo que si se abre la web con una ventana de navegador con un ancho en píxels menor, se superpondrán los iconos. Realmente haría falta más espacio para los iconos.

En la captura de pantalla que envías se ve que la ventana tiene una dimensiones demasiado reducidas para cargarlo todo sin superposiciones.

Por tanto, es posible que sea recomendable desactivar estos iconos de la parte izquierda para evitar problemas con dispositivos de baja resolución.

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Respondido : 13/01/2014 4:47 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Cecilia
 Cecilia
Honorable Member

Hola Pablo,

Lo más visible de la imagen adjuntada, son los íconos de la izquierda, pero si observas bien verás que las líneas horizontales superiores se superponen al logo, mostrando que eliminar los íconos de la izquierda no será la solución.

saludos

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Respondido : 13/01/2014 4:52 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Tendrías que verificar con qué versión en concreto de Intenet Explorer se están experimentando los problemas.

Ten en cuenta que estas plantillas no garantizan la compatibilidad con versiones antiguas de IE, ya que usa tecnologías no compatibles con navegadores antiguos.

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Respondido : 13/01/2014 5:10 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Cecilia
 Cecilia
Honorable Member

Hola Pablo,

nos contactamos con uno de esos usuarios (ya que son varios) e indica que usa Explorer 8

Saludos

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Respondido : 13/01/2014 6:19 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla Cecilia

Lo he probado en IE8 y se ve tal como se muestra en la captura adjunta.

Es decir depende del espacio que tengas en el navegador habra superpisición de elementos.

Si tienes muchos usuarios con una resolución menor evalúa sacar los elementos del costado

Por otro lado si te ocurren otros problemas en diseño, tal como te comentaron anteriormente en IE siempre tendrás algunas diferencias, lo importante es que tu sitio sea funcional en este navegador

Saludos

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Respondido : 13/01/2014 8:33 pm

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