Ajustes Woocommerce dan error  

 
Ele
 Ele
Usuario activo

Hola no sé que ha pasado pero al cambiar el tema divi de la página de la tienda, al volver sobre los ajustes de Woocommerce esto me lleva a la Home.

¿Me podéis echar una mano? muchas gracias

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Respondido : 18/06/2020 4:41 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ele,

Puedes indicarnos cual es el URL de tu consulta? para verificar con mejor detalle lo que nos comentas.

También si es posible envíanos una captura donde se muestra el error que nos mencionas.

Un Saludo

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Respondido : 18/06/2020 4:49 pm

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Ele
 Ele
Usuario activo

@karen

Hola Karen la web es olayacarrero.com no puedo hacer una captura es en el escritorio de Wordpress al ir a Woocommerce ajustes me lleva a la Home.

muchas gracias por tu ayuda. Si debo abrir ticket en webempresa me dices gracias

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Respondido : 18/06/2020 4:51 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es muy extraño lo que comentas, podrías probar  desactivando plugins y verificar si alguno te esta causando ese problema de redirección.

Saludos.

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Respondido : 18/06/2020 5:15 pm

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Ele
 Ele
Usuario activo

@jmarreros

Sigue igual me redirecciona a la Home cuando doy ajustes de Wooc. voy a restaurar una copia de seguridad de anteayer y volver a instalar Woocommerce que es el único que he instalado, gracias

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Respondido : 19/06/2020 9:02 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ele.

Ok, dejamos el tema abierto por si tienes que retomarlo.

 

Un saludo

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Respondido : 19/06/2020 9:47 am

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