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[Resuelto] No aparecen impuestos en mi carrito y checkout

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¡Hola! Cuando añado productos en el carrito no me aparecen los impuestos (tengo toda la configuración hecha https://www.loom.com/share/3c7ccee6a4f44388b57e47262d2545f5 )

¿Cómo podemos resolverlo? Me gustaría ver las dos formas:
- con impuestos incluidos (aparezca IVA incluido)

- sin impuestos incluidos (aparezca el 21% y se le añada en el carrito) 

 

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Respondido : 24/11/2021 3:25 pm
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Pepe
 Pepe
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Hola Daniel.

Revisa esta entrada del foro donde tratamos el tema.

-> https://www.webempresa.com/foro/plugins-wordpress/el-carrito-no-muestra-el-iva

 

Comprueba si realizando lo que se indica se muestra el desglose del iva.

 

Un saludo


 
Respondido : 24/11/2021 3:48 pm
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Eminent Member
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@pepesoler He seguido la conversación y sigue sin aparecer el IVA desglosado en mi carrito.  ¿Tiene que ver que aún no tenga configurado la pasarela de pago con stripe?


 
Respondido : 24/11/2021 4:35 pm
Bruno
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Illustrious Member Moderator
 

Hola Daniel,

Podrías mostrarnos la configuración que tienes activa en los productos con respecto a los impuestos?

impuesto

Tambien te dejo la documentacion que corresponde desde Woocommerce que seguramente te sera de ayuda https://woocommerce.com/document/configurar-impuestos-en-woocommerce/

Saludos!


 
Respondido : 24/11/2021 4:54 pm
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Eminent Member
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Adjunto todas las capturas de como tengo configurado los impuestos. Y también el carrito.

carrito
iva
impuesto
imp detallado

 


 
Respondido : 24/11/2021 5:05 pm
Bruno
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Illustrious Member Moderator
 

Que tal Daniel,

Vamos a probar lo siguiente

1-Configuremos para un producto que el estado del impuesto sea "Envió Solamente"
2-Configuremos un impuesto que se aplique de forma general asi descartamos que pueda ser un problema con la configuración de los impuestos por provincia

Nos comentas, Saludos!


 
Respondido : 24/11/2021 5:13 pm
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Eminent Member
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@bruno-vichetti He realizado el cambio y nada, sigue sin aparecer el IVA. Te paso capturas:

imp
cart
tasa

 


 
Respondido : 25/11/2021 7:44 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Daniel.

Prueba lo siguiente.

En los ajustes de los impuestos selecciona " Como un total único "

screenshot mary52.webempresa.eu 2021.11.25 10 33 59

 

Revisa si después de eso se muestra en el total del producto el bloque impuestos.

 

Un saludo

 


 
Respondido : 25/11/2021 9:50 am
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Eminent Member
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@pepesoler Con esos cambios me cambia el carrito con la variable "Impuestos" pero aparece 0 €

 

cart
tax

 
Respondido : 25/11/2021 10:40 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Daniel.

Tienes que tener alguna configuración de las tasas mal.

Revisa esta documentación de los desarrolladores de tu plantilla:

-> https://xtemos.com/docs/woodmart/woocommerce-tutorials/woocommerce-tax-settings/

 

Un saludo

 


 
Respondido : 25/11/2021 12:58 pm
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Eminent Member
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@pepesoler Por ahora sigue sin funcionar. Supongo que será fallo de algún plugin. He contactado con soporte.


 
Respondido : 25/11/2021 4:09 pm
Bruno
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Illustrious Member Moderator
 

Que tal Daniel,

De ser posible prueba las configuraciones solo dejando los plugins indispensables activos, de tener respuesta desde el soporte si te dan razón por favor nos lo comentas por aca para saber que puede estar pasando.

Saludos!


 
Respondido : 25/11/2021 4:14 pm
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@bruno-vichetti Ya tengo la solución!!

Tras hacer las pruebas en diferentes plantillas y seguir el problema decidí centrarme en los plugins, en este caso el plguin Yith Request a Quote al desactivarlo y volver a activar me permitió ver el IVA en el carrito y checkout. 


 
Respondido : 29/11/2021 7:47 am
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Eminent Member
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@bruno-vichetti Ya tengo la solución!!

Tras hacer las pruebas en diferentes plantillas y seguir el problema decidí centrarme en los plugins, en este caso el plguin Yith Request a Quote al desactivarlo y volver a activar me permitió ver el IVA en el carrito y checkout. 


 
Respondido : 29/11/2021 7:48 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Daniel.

Genial !!! me alegra que lo solucionaras.

Gracias por informarnos y aportar la solución.

 

Cerramos el tema.

Un saludo


 
Respondido : 29/11/2021 9:26 am