Avisos
Vaciar todo

[Resuelto] No aparecen impuestos en mi carrito y checkout  

 
Daniel
 Daniel
Usuario eminente

¡Hola! Cuando añado productos en el carrito no me aparecen los impuestos (tengo toda la configuración hecha https://www.loom.com/share/3c7ccee6a4f44388b57e47262d2545f5 )

¿Cómo podemos resolverlo? Me gustaría ver las dos formas:
- con impuestos incluidos (aparezca IVA incluido)

- sin impuestos incluidos (aparezca el 21% y se le añada en el carrito) 

 

Contenido solo visible a usuarios registrados

Respondido : 24/11/2021 3:25 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Daniel.

Revisa esta entrada del foro donde tratamos el tema.

-> https://www.webempresa.com/foro/plugins-wordpress/el-carrito-no-muestra-el-iva

 

Comprueba si realizando lo que se indica se muestra el desglose del iva.

 

Un saludo

Respondido : 24/11/2021 3:48 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Daniel
 Daniel
Usuario eminente

@pepesoler He seguido la conversación y sigue sin aparecer el IVA desglosado en mi carrito.  ¿Tiene que ver que aún no tenga configurado la pasarela de pago con stripe?

Respondido : 24/11/2021 4:35 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Daniel,

Podrías mostrarnos la configuración que tienes activa en los productos con respecto a los impuestos?

impuesto

Tambien te dejo la documentacion que corresponde desde Woocommerce que seguramente te sera de ayuda https://woocommerce.com/document/configurar-impuestos-en-woocommerce/

Saludos!

Respondido : 24/11/2021 4:54 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Daniel
 Daniel
Usuario eminente

Adjunto todas las capturas de como tengo configurado los impuestos. Y también el carrito.

carrito
iva
impuesto
imp detallado

 

Respondido : 24/11/2021 5:05 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Daniel,

Vamos a probar lo siguiente

1-Configuremos para un producto que el estado del impuesto sea "Envió Solamente"
2-Configuremos un impuesto que se aplique de forma general asi descartamos que pueda ser un problema con la configuración de los impuestos por provincia

Nos comentas, Saludos!

Respondido : 24/11/2021 5:13 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Daniel
 Daniel
Usuario eminente

@bruno-vichetti He realizado el cambio y nada, sigue sin aparecer el IVA. Te paso capturas:

imp
cart
tasa

 

Respondido : 25/11/2021 7:44 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Daniel.

Prueba lo siguiente.

En los ajustes de los impuestos selecciona " Como un total único "

screenshot mary52.webempresa.eu 2021.11.25 10 33 59

 

Revisa si después de eso se muestra en el total del producto el bloque impuestos.

 

Un saludo

 

Respondido : 25/11/2021 9:50 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Daniel
 Daniel
Usuario eminente

@pepesoler Con esos cambios me cambia el carrito con la variable "Impuestos" pero aparece 0 €

 

cart
tax
Respondido : 25/11/2021 10:40 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Daniel.

Tienes que tener alguna configuración de las tasas mal.

Revisa esta documentación de los desarrolladores de tu plantilla:

-> https://xtemos.com/docs/woodmart/woocommerce-tutorials/woocommerce-tax-settings/

 

Un saludo

 

Respondido : 25/11/2021 12:58 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Daniel
 Daniel
Usuario eminente

@pepesoler Por ahora sigue sin funcionar. Supongo que será fallo de algún plugin. He contactado con soporte.

Respondido : 25/11/2021 4:09 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Daniel,

De ser posible prueba las configuraciones solo dejando los plugins indispensables activos, de tener respuesta desde el soporte si te dan razón por favor nos lo comentas por aca para saber que puede estar pasando.

Saludos!

Respondido : 25/11/2021 4:14 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Daniel
 Daniel
Usuario eminente

@bruno-vichetti Ya tengo la solución!!

Tras hacer las pruebas en diferentes plantillas y seguir el problema decidí centrarme en los plugins, en este caso el plguin Yith Request a Quote al desactivarlo y volver a activar me permitió ver el IVA en el carrito y checkout. 

Respondido : 29/11/2021 7:47 am
Daniel
 Daniel
Usuario eminente

@bruno-vichetti Ya tengo la solución!!

Tras hacer las pruebas en diferentes plantillas y seguir el problema decidí centrarme en los plugins, en este caso el plguin Yith Request a Quote al desactivarlo y volver a activar me permitió ver el IVA en el carrito y checkout. 

Respondido : 29/11/2021 7:48 am

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Daniel.

Genial !!! me alegra que lo solucionaras.

Gracias por informarnos y aportar la solución.

 

Cerramos el tema.

Un saludo

Respondido : 29/11/2021 9:26 am