Problemas para cargar imágenes y más  

 
Angie
 Angie
Usuario eminente

Hola,

Las imágenes no se cargan. Las subo a través de wordpress pero no se visualizan. Después de verlo me he dado cuenta que, desde septiembre, se están subiendo en otra carpeta wp-content, de una web antigua, he cambiado las fotos (creando esas mismas carpetas en la web correcta pero tampoco cargan).

Segundo problema, tras averiguar que se habían creado esas carpetas en la carpeta antigua nueva he descubierto que se han creado muchas más carpetas, por lo que puede ser que se estén subiendo ahí más elementos de la web.

Adjunto imágenes de lo que digo

Imágenes adjuntas: 1.

3
2
1.
3
2
1.

 

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Respondido : 24/10/2020 9:41 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Angie.

Para que dominio es la consulta ?

Veo que tienes dos dominios activos y no se a que dominio haces referencia.

 

Un saludo

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Respondido : 25/10/2020 10:28 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Angie
 Angie
Usuario eminente

@pepesoler

Sobre el dominio: www.granadasecologicas.com

a qué otro dominio te refieres?

 

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Respondido : 26/10/2020 8:43 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Angle.

Veo que el Upload Path no apunta a la instalación

Upload path: /home/agrofunc/public_html/wp-content/uploads

Esto suele ocurrir si moviste la instalación de directorio.

.- Accede al administrador de WordPress

.- Accede ajustes -> Medios

.- En la celda " Guardar los archivos subidos en esta carpeta " modifica la ruta por la siguiente:

/home/agrofunc/public_html/granadasecologicas/wp-content/uploads

 

screenshot nimbus capture 2020.10.26 10 35 55

 

Un saludo

 

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Respondido : 26/10/2020 9:37 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Angie
 Angie
Usuario eminente

@pepesoler

Gracias Pepe. Me quedan dos dudas,

1. A qué te referías con el tema del otro dominio?

2. Puedo borrar la carpeta "nueva", ahí estaba la de granadas pero cuando terminé la actualización de plantilla migramos y solo quedaba carpeta, hasta que me dí cuenta que se estaban subiendo ahí las fotos. Me da miedo por si borro información que se ha subido.

Ahora cuando subo fotos, crea una carpeta en "nueva" y sube ahí directamente. Con esta correcciones ya estaría solucionado? o puede subir a la otra carpeta?

Gracias

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Respondido : 26/10/2020 9:59 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Angie.

A qué te referías con el tema del otro dominio?

Es posible que la instalación estuviera en la raiz del hosting ( Public_html ) y luego lo movieras a la carpeta granadasecologicas y el Upload path que es la carpeta donde se almacenen las imágenes seguía apuntando la carpeta a la instalación de Public_html

 

Puedo borrar la carpeta "nueva", ahí estaba la de granadas pero cuando terminé la actualización de plantilla migramos 

Si ya moviste la web a su directorio si, puedes eliminarla.

Con esta correcciones ya estaría solucionado? o puede subir a la otra carpeta?

esa instalación ay no tiene nada que ver con la que tienes en granadasecologicas son dos instalaciones distintas y por eso tienes los problemas de las imágenes que no cargan.

 

Solo tienes que modificar lo que te indique.

 

Un saludo

 

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Respondido : 26/10/2020 10:12 am

Cursos Gratuitos WordPress

Angie
 Angie
Usuario eminente

@pepesoler Hola Pepe, sigo con este mensaje porque he vuelto a tener el mismo problema, esta vez al subir una foto para un nuevo producto de woocommerce.

Volvía ajustes/medios por si podía ser eso pero no es el caso, está correcto.

El tema es que he subido nuevo producto pero la imagen no la coge (sale vacía como antes). No lo he publicado por este motivo. Cómo lo puedo activar?

Gracias

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Respondido : 18/11/2020 9:04 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Angie.

Que tamaño utiliza esa imagen ?

No subas imagenes superiores a los 2000px.

Prueba a subir la imagen con u tamaño inferior.

 

Si no se soluciona con es adjuntar una captura de Ajustes ->Medios

 

Un saludo

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Respondido : 18/11/2020 10:09 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Angie
 Angie
Usuario eminente

@pepesoler

La imagen pesa 197Kb.

Adjunto imagen que solicitas.

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Respondido : 18/11/2020 10:49 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Angie.

No es el peso es el tamaño, no tiene que superar los 2000px 

No tenemos nada adjunto, prueba a subir la misma imagen pero con un tamaño inferior.

 

Un saludo

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Respondido : 18/11/2020 11:19 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Angie
 Angie
Usuario eminente

Hola Pepe, ya está resuelto. No era el tamaño que por cierto cuando dices "no tiene que superar los 2000p" te refiers a anchura o altura?

Era que la imagen estaba subida en galería y no en imagen de producto. Lo siento.

Otra cosa. He pensado eliminar la carpeta "nueva" de Cpanel para evitar problemas, aunque ya se solucionó en el primer mensaje. Lo que passa es que contiene imagenes, creo que duplicadas. Adjunto captura.

Me recomiendas hacer una copia de seguridad y borrar para ver si se modifica? Algún artículo para poder seguir instrucciones?

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Gracias.

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Respondido : 18/11/2020 11:56 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Angie,

 te refiers a anchura o altura?

Si. WordPress a implementado una nueva opción que lo que hace es que si subes una imagen con un tamaño superior la redimensiona/recorta. Esta opción suele tener problemas ya que utiliza bastantes recursos del servidor y la verdad que no hay por qué subir imagenes con tamaños superiores si en al web no se muestran con ese tamaño y al final lo que hace es que la web sea más pesada y tarda mas en cargar.

 

En principio esa carpeta ya no se utiliza.

Lo que puedes hacer es descargar esa carpeta nueva a tu equipo ( Par tener una copia ) y después eliminarla del Hosting.

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 18/11/2020 12:22 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress