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Wordpress-Woocommerce no envia correos  

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Ferreteria Irigaray
 Ferreteria Irigaray
Usuario experto

Buenas tardes

De un mes a esta parte no hay forma de que ni wordpress ni woocommerce me manden correos. No recibo los mails de los clientes ni tampoco ellos los reciben. Incluso he programado el plugin que se indica en este enlace y sigo con el mismo problema

https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

Un caso curioso es que si cambio el mail de los clientes por el que figura en administracion y le doy a volver a enviar nuevo aviso entonces si que lo recibo

Alguna idea?

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Respondido : 07/05/2019 8:29 pm
Ferreteria Irigaray
 Ferreteria Irigaray
Usuario experto

No, no ha llegado

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Respondido : 09/05/2019 10:36 am

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Utiliza el correo con el dominio.com no utilices el .es y si ves que no funciona, no lo cambies sigue con el .com y lo revisamos.

Al utilizar el .es nosotros no podemos seguir el correo ya que está gestionado en otro servidor, al utilizar el .com podremos seguir el envio y ver si es posible identificar donde se pierde.

Un saludo

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Respondido : 09/05/2019 11:01 am
Ferreteria Irigaray
 Ferreteria Irigaray
Usuario experto

Buenas Pepe

Despues de haber conseguido aislar el fallo hasta este punto no me veo "con fuerzas" de volver a tirarme otra mañana con el .com y que vuelva a fallar y reconfigurar todo.

Ahora desde .es consigo reenviar el correo a un gmail y desde ahi redirigirlo a las cuentas que deben recibir el aviso. Es una solucion muy chapucera, pero despues de tirarme ayer literalmente todo el dia con esto, estoy en la situacion menos mala que he conseguido para poder seguir operando. Si consigo avanzar os cuento, por si a alguno mas le vuelve a ocurrir. Creo, y digo creo, porque no entiendo muy bien que ha provocado el fallo y por que se ha solucionado este punto, que hay un problema en la ultima actualizacion del core de woocommerce que intefiere con las tareas Cron en este mail concreto. Y abro otro tema referente al PHP, que me mosquea.

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Respondido : 09/05/2019 12:14 pm

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Ferreteria Irigaray
 Ferreteria Irigaray
Usuario experto

Dejo esto por aqui por si a alguno le pasa lo mismo

Como sospechaba, hay algo en la ultima o penultima actualizacion del nucleo de woocomerce que entra en conflicto con las tareas cron en el aviso de nuevo pedido. Habia una tarea atascada y estaban todos los mails retenidos. Al parecer debe vaciarse la cola de tareas y el aviso de nuevo pedido lo da como envio valido pero lo posiciona como tarea al final de la cola.

Añadiendo esta linea al final de funtions.php de mi theme se salta la cola de tareas y envia el mail

add_filter( 'woocommerce_defer_transactional_emails', '__return_false' );

No se muy bien porque en esta instalacion ha dado este tipo de problemas porque la misma tarea la tengo programada en otros proyectos tanto aqui como en otros servidores. La realidad es que aqui el fallo se ha manifestado y leyendo por ahi en el ciberespacio veo que no he sido el unico.

Para navegantes:

- Es posible tener un correo de administracion de wordpress ajeno al dominio.
- Es posible establecer un correo ajeno al dominio como remitente en los formularios de contacto a pesar de que Contact Form avisa como error a subsanar que el correo no pertenece al dominio.
- Es posible establecer un correo remitente en la configuracion del correo de woocomerce ajeno al dominio.

Como siempre, muchas gracias por vuestra ayuda. Entiendo que esta vez era algo mucho mas complejo de diagnosticar que otras veces, pero me ha servido para valorar otros puntos de vista y probar posibles soluciones.

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Respondido : 09/05/2019 7:55 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Gracias por compartir la solución, estaremos pendientes a ver si a otros usuarios les ha pasado lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 09/05/2019 8:36 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

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