Problemas formulario de contacto  

 
Jordi
 Jordi
Estimable Member

Buenos días

después de configurar el formulario de contacto, lo recibo los datos que el cliente ha rellenado, os envío unas capturas de pantalla de la parte de configuración de mi wordpress y otra captura de cómo me llega el coreeo. A ver como se puede solucionar.

un saludo
Jordi

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Respondido : 05/06/2014 11:02 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

El problema lo tienes es que en el apartado Cuerpo del mensaje tienes valores que no existen en el formulario.

Los datos que se cargan del formulario rellenado son los que van entre corchetes. Por ejemplo veo que tienes el valor [your-message], cuando no existe ningún campo con el nombre your-message.

En la parte superior de la configuración del formulario (sale cortada en la captura) se pueden ver los nombre que has puesto a los campos. Por ejemplo, un valor que tienes es el siguiente:

[textarea observaciones 60x6 watermark "Observaciones"]

El nombre de este campo sería observaciones. Por tanto, si quieres que este dato vaya en el mail deberás poner en el Cuerpo del mensaje lo siguiente:

[observaciones]

Te pongo otro ejemplo: si tienes el campo

[text* nombre watermark "Nombre"]

deberás poner en el Cuerpo del mensaje lo siguiente:

[nombre]

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Respondido : 05/06/2014 5:19 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jordi
 Jordi
Estimable Member

Hola Pablo,

te envío unas capturas de pantalla de cómo lo he dejado y de cómo me llega el mail, a ver si ves algo que haga mal.

Saludos
Jordi

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Respondido : 05/06/2014 7:45 pm
Jordi
 Jordi
Estimable Member

HOLA Pablo,
El comentario que te hecho ya se que es, era porque lo ponía en minúscula, pero que pasa si como ves en mi captura de pantalla, uno de los valores que quiero que salga en el mail es un valor que tiene variable, ejemplo Motivo de reparación que como verás tiene 4 opciones, y yo quiero que me salga la que el cliente ha escogido.

Saludos
Jordi

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Respondido : 05/06/2014 7:54 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Prueba cambiando el cuerpo del mensaje como te adjunto en captura:

Verifica como se muestra al enviar el email.

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Respondido : 06/06/2014 1:39 am
Jordi
 Jordi
Estimable Member

Hola Johnny,

el tema del email lo tengo solucionado, el problema como verás en las captura de pantalla que te adjunto, es cuando tengo un campo con una variable (ejemplo tipo de reparación) y el cliente elije una de lasopciones, que es lña que posteriormente yo quiero que me salga en el mensaje.

Saludos
Jordi

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Respondido : 06/06/2014 10:44 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Para ese desplegable que comentas la llamada a su valor tienes que hacerla de la siguiente forma:

[menu-277]

Ese sería el nombre del elemento, no los que has puesto.

Si tienes más dudas puedes consultar la documentación del plugin Contact Form 7:

http://contactform7.com/docs/

También tenemos un artículo en nuestro blog sobre el funcionamiento de este plugin:

https://www.webempresa.com/blog/crear-tu-formulario-de-contacto-en-5-minutos-usando-contact-form-7-para-wordpress.html

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Respondido : 06/06/2014 5:30 pm
Jordi
 Jordi
Estimable Member

Hola Pablo,

te adjunto unas capturas por que sólo me falta el dato de los KMS, y cuando recibo el mail me pone remitente desconocido.

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Respondido : 06/06/2014 11:44 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Jordi,

¿El campo que está devolviendo el valor "remitente desconocido" es?

[email* email watermark "Email*"]

Saludos

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Respondido : 07/06/2014 3:52 am
Jordi
 Jordi
Estimable Member

Sí Luís

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Respondido : 07/06/2014 9:46 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jordi

Debes usar el campo De, tal como se muestra en la pantalla adjunta

Puedes colocar un correo fijo para que recepciones los mensajes.

Saludos.

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Respondido : 07/06/2014 6:52 pm
Jordi
 Jordi
Estimable Member

Perfecto Jhon,

Ahora sólo me falta el campo de los KM. te adjunto capturas

saludos
jordi

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Respondido : 07/06/2014 7:02 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla Jordi

Según tus capturas , debes usar el campo :

[text-999]

Saludos.

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Respondido : 08/06/2014 5:03 pm
Jordi
 Jordi
Estimable Member

Fantástico

gracias a todos,

Ya está solucionado

Saludos
Jordi

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Respondido : 08/06/2014 7:37 pm

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