Contact form 7  

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Susana
 Susana
Usuario experto

Hola, tenemos problemas con contact form 7, no sabemos porque no funciona el formulario de contacto en esta página https://www.sareka.es/contactar/ . Hemos hecho ya varios intentos de arreglos, incluido este:

Por lo que vemos, el error que queda registrado está relacionado con el captcha de la web, el sistema para que los bots no puedan utilizar el formulario. Dado que usas contact form 7, te recomendaríamos que:

- Desactives todos los plugins de Capcha y Recaptcha que estés usando
- Que configures el Recaptcha de Google siguiendo esta guía: https://www.webempresa.com/blog/captcha-invisible-contact-form-7-wordpress.html

La versión de Wordpress  versión 5.4.1–es_ES y el tema es tonda.

This topic was modified hace 2 meses 3 times por antonio
This topic was modified hace 2 meses por Gerard Martínez
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Respondido : 12/05/2020 6:02 pm
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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Susana.

¿es usual un problema con recaptcha?

Puede ser si realizaste un traslado o se cambio el dominio si que puede ser, en este caso lo mejor es volver a crear las claves para el Captcha:

-> https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html

 

Puedes integrarlo en contact sin tener que instalar otro plugin:

-> https://www.webempresa.com/blog/captcha-invisible-contact-form-7-wordpress.html

 

Un saludo

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Respondido : 25/05/2020 2:34 pm

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