Avisos
Vaciar todo
Hola, buenas tardes.
- Necesito usar el plugin contact form - fastest contact form builder plugin for wordpress by fluent forms, en mi web.
Necesito un formulario conversacional y este plugin me queda muy bie.
- En una página de prueba el plugin funciona perfectamente, pero cuando lo instale en mi web alfaseoweb, no puedo visualizar las opciones de formularios que trae
por defecto.
-Esto es lo que he hecho o intentado hacer para solucionarlo:
a.Desde la web de prueba he exportado el formulario creado y importado en la web principal, pero ni siguiera asi se ve nada.
b. He pensado que el plugun wp.rocket esta interferiendo en esto asi que lo desactive algunas opciones para ver si asi funcionaba pero tampoco.
- Acudo a ustedes y ojala me puedan ayudar. Muchas gracias.
agrego imagen
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Respondido : 14/01/2023 4:04 pm
Hola Maria,
Una duda respecto a lo que nos comentas, la web que nos compartes de alfaseo es donde no se ve de forma correcta los formularios? o es otra y está de alfaseo es donde se ve de forma correcta, adicional has hecho clic aquí:
¿Puedes enviarnos que se ve cuando haces clic en ese botón?
Un saludo
Respondido : 14/01/2023 4:07 pm
@karen exacto en alfaseoweb no se ve de forma correcta. Envio imagenes
hago clic selecciono y no pasa nada.
Respondido : 14/01/2023 4:28 pm
Esperando, comentarios ...muchas gracias, de antemano.
Respondido : 14/01/2023 5:18 pm
Hola Maria,
Recuerda que los tiempos de respuesta pueden variar, igualmente te comento verífica dejar todos los plugins activos actualmente desactivados de forma temporal, una vez los desactives verífica si el error continúa, también has verificado haciendo clic aquí:
También directamente en otro explorador? Verifica y nos comentas.
Un saludo
Respondido : 14/01/2023 9:17 pm
@karen gracias por tu respuesta.
-He comprobado abrir la web en otros exploradores y es lo mismo
-También he cambiado de IP Y tampoco funciona.
-También he hecho clic en "nuevo formulario" y tampoco funciona
-También he hecho clic en cada parte de ese formulario para ver si puedo " editar un nuevo formulario " y no lo consigo
- Sobre los plugins :
- En la página de PRUEBA el plugin funciona perfectamentamente. Usando el mismo explorador, la misma IP y en la misma computadora.
- Aquí (en la página de prueba) lo unico que no esta activado es wp-rocket
- Por ende fui a alfaseoweb la web principal y desactive wp-rocket en modo seguro y volvi a probar si es que funcionaba el plugin de formulario y nada de nada.
- Entonces sigo en mismo punto de inicio.
Gracias.
Respondido : 15/01/2023 8:56 am
Hola Maria,
Comprendemos en este caso no vemos nada mal a nivel de instalación, y directamente desde foro no podemos ingresar a tu instalación para poder ver directamente en ella puedes enviar la consulta al desarrollador del plugin o bien con nuestros colaboradores:
https://www.webempresa.com/directorio-colaboradores.html
Un saludo
Respondido : 15/01/2023 3:07 pm
