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El dominio principal está redireccionado a la página en inglés  

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Alberto
 Alberto
Usuario eminente

Buenos días,

 

 

Utilizo el plugin Polylang desde hace tiempo. Tengo la web traducida  parcialmente al inglés, francés y chino.

 

Hasta ahora no he notado ningún funcionamiento erróneo. Pero he notado ahora que al intentar medir la velocidad de carga del sitio, al escribir www.tucomex.com la aplicación de Webempresa daba la velocidad de carga de la traducción en inglés.

Me ha extrañado, pero no le he dado más importancia.

 

Pero de repente en la empresa me han preguntado si pasaba algo con la web, ya que cargaba siempre en inglés. He probado y efectivamente al teclear www.tucomex.com en la barra de navegación te dirigía a https://tucomex.com/en/tucomex-english/. Esa era la página de inicio de la traducción en inglés de la web.

 

He hecho lo siguiente, después de probar varias otras cosas:

-He eliminado por completo el idioma inglés en la configuración de Polylang

-He creado otra página en inglés (home) y he copiado solo el diseño de Divi de la original.

-He borrado la página de inicio en inglés que tenía hasta ahora

-He instalado de nuevo el idioma inglés en Polylang

-He puesto la página Home como inicio

-He reconstruido las traducciones del resto de páginas del portal en inglés, y los menús.

 

El resultado es que cuando tecleo www.tucomex.com aún sigue apareciendo la página en inglés que ya ni siquiera existe.

 

¿Qué puede estar sucediendo?

 

Por si sirve de pista, hoy he estado trabajando en la optimización de la web. He ejecutado el optimizador que se encuentra en WPCenter, y he ido siguiendo las indicaciones que me ha dado. Concretamente:

- Activar Magic Cache
- Borrar el plugin Redirection
- Instalar el plugin Autoptimize (HTML, CSS, Javascript...)
- Desactivar el plugin Contact Form 7
- Instalar el plugin WP-Optimize (bases de datos)

 

No sé si alguno de los plugins nuevos que he instalado podría tener que ver. Supongo que no, pero por si acaso.

 

 

He abierto un ticket en Webempresa, y me han confirmado que hay algún tipo de redirección creada en la web, y la relacionaban con el plugin Polylang, pero me han indicado que abra un hilo en el foro.

 

¿Me podéis ayudar?

 

 

Gracias y saludos

 

Alberto Tundidor

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Respondido : 07/11/2022 1:20 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cristina, 

Estos códigos en él .htaccess usualmente los añade los plugins directamente, puedes probar guardar nuevamente los ajustes del plugin y comprobar si al hacerlo los códigos se muestran en él .htaccess.

Sobre el conmutador veo que aún no funciona, prueba modificar la versión de tu PHP a 7.4 y comprueba si funciona de forma correcta puedes revisar como modificar la versión de PHP en la siguiente guía que tenemos disponible https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

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Respondido : 08/11/2022 5:41 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Alberto
 Alberto
Usuario eminente

@karen   Buenos días,

 

De cara a actualizar PHP, primero de todo he actualizado WordPress a la versión 6.1, comprobando que todos los plugins que tengo son compatibles, etc.

 

Ya está todo en orden en ese aspecto.

 

Para la actualizació de PHP, tengo varias dudas:

-He visto en wordpress.org que recomiendan el uso del plugin PHP compatibility checker para comprobar que el tema, los plugins y demás son compatibles con versiones superiores de PHP antes de actualizar. Pero veo que el propio plugin que recomiendan no está probado con WordPress versión 6. ¿Es seguro este plugin? ¿Me puedes recomendar uno mejor?

-¿Qué versión de PHP debo instalar? En el panel de administración me dicen que 7.4 como mínimo. ¿Qué recomiendas?

-En la guía que me pones veo que una vez seleccionada la versión de PHP hay que seleccionar una serie de parámetros. ¿Puedo dejar los valores que están definidos por defecto? No sé qué otros valores podría poner. No tengo conocimientos al respecto.

 

 

Gracias!

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Respondido : 09/11/2022 10:23 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Cristina.

 ¿Es seguro este plugin? 

No hace falta que instalar ningún plugin, si al modificar la version de PHP ves que alguna sección de la web no carga como es debido solo tienes que volver a la versión anterior. El cambio de versión de PHP no afecta a la instalación y es solo a nivel servidor, lo único que puede causar problemas es si algun plugin o plantilla no es compatible con esa version de PHP y solo tendrias que volver a la versión anterior.

¿Qué versión de PHP debo instalar?

No existe una versión por defecto, como te comente antes dependerá de los plugin y plantillas que soporten esa versión de PHP. Puedes probar con al versión 8.1, si ves que con esa versión hay algún problema bajas de versión de PHP.

 ¿Puedo dejar los valores que están definidos por defecto? 

Selecciona los valores máximos de todas las celdas.

 

Un saludo 

 

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Respondido : 09/11/2022 11:49 am

Alberto
 Alberto
Usuario eminente

@karen

 

Buenas tardes,

 

He modificado el PHP a 8.1 y en principio la web carga bien y se muestra todo correcto y en su sitio.

 

Lo único que observo es que no muestra el certificado de navegación segura, aunque en el CPanel sí aparece como instalado.

 

¿A qué puede ser debido?

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Respondido : 09/11/2022 6:21 pm
Alberto
 Alberto
Usuario eminente

@pepesoler

 

Ya he actualizado PHP a 8.1

En principio todo ha ido bien. Veo que la web carga correctamente, salvo que no muestra el certificado SSL (acabo de consultar la causa)

En cuanto a los parámetros PHP, los he dejado tal como están por defecto. He leído en vuestra guía que no es recomendable subirlos al máximo.

 

Gracias y saludos

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Respondido : 09/11/2022 6:27 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Cristina, 

Revisando tu web si que me aparece con el certificado SSL activo

image

Ahora bien con respecto a lo siguiente

En cuanto a los parámetros PHP, los he dejado tal como están por defecto. He leído en vuestra guía que no es recomendable subirlos al máximo.

Solo es recomendable hacerlo si el sitio requiere de mas recursos sin embargo dejarlos todos al tope tampoco significa un impacto perjudicial a tu sitio.

Nos comentas si podemos dar por resuelta el motivo de esta consulta ya que ha ido variando y cuando el tema difiere con respecto al motivo inicial de la consulta lo ideal es gestionarla aparte 😊 

Saludos!

Esta publicación ha sido modificada el hace 1 año por Bruno
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Respondido : 09/11/2022 6:42 pm
Alberto
 Alberto
Usuario eminente

@bruno-vichetti

 

A mí la web me aparece como no segura en todos los navegadores

2022 11 09 (1)
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Respondido : 09/11/2022 6:47 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Cristina, 

Probando en varios navegadores y dispositivos sigue mostrandose el certificado de manera correcta sin embargo puede que tengas contenido mixto 

Para solucionar esto puedes agregar a tu archivo htaccess el siguiente código

<ifModule mod_headers.c> 
Header always set Content-Security-Policy "upgrade-insecure-requests;" 
</IfModule>

Valida y nos comentas, Saludos!

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Respondido : 09/11/2022 6:57 pm
Alberto
 Alberto
Usuario eminente

@bruno-vichetti

 

Antes de hacer esto, describo el panorama que tengo ahora mismo un poco más en detalle, a ver si podéis sacar alguna conclusión:

-Con WordPress actualizado a 6.1, los plugins también y todo funcionando, antes de cambiar la versión de PHP he creado un clon de la web en un subdominio que he generado a propósito: pruebas.tucomex.com

-En el subdominio pruebas.tucomex.com he cambiado PHP a 8.1 y la web ha cargado bien, sin problemas.

-Una vez comprobado que los plugins y demás funcionaban bien, he cambiado la versión de PHP a 8.1 también en tucomex.com

 

Ahora observo lo siguiente: 

-Cuando tecleo tucomex.com en cualquier navegador, muestra la web sin certificado SSL, y en español. Cambio a inglés en el conmutador de idiomas de Polylang y se muestra la versión en inglés sin certificado SSL. Cuando quiero volver a la versión en español, no me deja y se queda en inglés, pero CON certificado SSL

-Cuando tecleo pruebas.tucomex.com, se muestra la web sin certificado SSL y en español. Cambio a inglés en el conmutador de idiomas de Polylang y se muestra la versión en inglés sin certificado SSL. Pero luego cambio a español y me deja perfectamente y CON certificado SSL.

 

Es decir, el problema de SSL sucede en los dos sitios, pero el conmutador de idiomas de Polylang funciona en el clon y no funciona en la instalación original.

 

¿Me podéis ayudar? Ya no sé qué más hacer.

 

 

Gracias!

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Respondido : 09/11/2022 7:35 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cristina,

Gracias por describir lo que sucede, te consulto has vuelto a activar el plugin SecuPress Free — WordPress Security?

Te consulto porque dicho plugin parece ser el causante de problemas anteriormente que hemos visto en este mismo tema

Por favor desactívalo por completo y valida nuevamente la estructura de tu archivo htaccess tal como te hemos recomendado anteriormente, si al restaurarlo el problema del SSL aun persiste puedes agregar el codigo que te he compartido en mi comentario anterior.

Saludos!

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Respondido : 09/11/2022 8:08 pm
Alberto
 Alberto
Usuario eminente

@bruno-vichetti

 

Buenos días

 

Describo la situación actual:

 

WordPress 6.1, PHP 7.4

Todos los plugins y el tema están actualizados.

SecuPress y Polylang están desactivados. (En principio son los dos plugins que pueden estar generando problemas).

He borrado la caché con Autoptimize y con WP-Optimize.

También he borrado la caché de Divi.

He copiado en el archivo .htaccess el código del comentario anterior:

<ifModule mod_headers.c> 
Header always set Content-Security-Policy "upgrade-insecure-requests;" 
</IfModule>

Ayer volví a solicitar en el panel de administración de nuestro hosting la instalación de los certificados SSL. Se me confirmó por email que estaban correctamente instalados.

 

He borrado absolutamente todo de Firefox. Historial, caché, cookies, etc. Todo.

 

Cargo tucomex.com en Firefox y el resultado es: no se muestra certificado SSL, y sigue apareciendo el módulo de idiomas de Polylang con la avería de siempre (carga en castellano, pero si vas a inglés no te deja volver a castellano). Lo mismo con Edge.

 

¿Cuál puede ser el problema ahora? ¿Cómo es posible que un plugin que está desactivado siga mostrando elementos en la web?

 

Gracias y saludos

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Respondido : 10/11/2022 10:24 am

Cursos Gratuitos WordPress

Alberto
 Alberto
Usuario eminente

Actualización: creo que el asunto del certificado SSL ya está resuelto. En un ticket que he abierto en el hosting me han indicado que copie este código en el .htaccess:

RewriteEngine On
RewriteCond %{ENV:HTTPS} !on [NC]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^ tucomex\.com$ [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\. tucomex\.com$
RewriteRule ^(.*)$  https://tucomex.com/$1  [R=301,L,NE]

 

Ya lo había probado antes, pero por lo que sea no funcionaba. Ahora parece que sí funciona.

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Respondido : 10/11/2022 11:52 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cristina, 

Enhorabuena esta funciona el SSL de forma correcta, de igual forma veo que el sitio web está cargando de forma correcta español coméntanos si ha logrado configurar todo lo que necesitabas para los idiomas. 

Un Saludo 

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Respondido : 10/11/2022 12:28 pm

Alberto
 Alberto
Usuario eminente

@karen

 

El plugin Polyland de momento lo tengo inactivo. Haré algunas pruebas con él hoy o mañana. 

 

Ya os comento los resultados. Gracias!

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Respondido : 11/11/2022 7:49 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Ok, dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo.

 

Un Saludo

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Respondido : 11/11/2022 10:07 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

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