ERROR 500

Hola Susana, 

Enhorabuena logramos determinar que causa el conflicto, en este caso verificar eliminar todas las cookies de Chrome, de igual forma si tienes alguna extensión instalada desactívala, ya que es posible esta genere el conflicto

→ https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=es-419&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Sobre las traducciones ya que es un tema diferente abre una consulta para ello y nos envías algunas capturas que hagan referencia a este conflicto, de esta forma mantenemos un control sobre el hilo y podemos ayudarte con mayor detalle.

Un Saludo 😊 

Sigo sin poder cargar ni modificar las páginas y entradas desde Crhome mi navegador habitual. ¿Que se puede hacer?

Hola Susana.

El problema esta en tu navegador, es algo externo, pueden ser extensiones o cualquier aplicación que tengas de navegador.

Prueba acceder con el navegador en privado:

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464

Un Saludo

Hola.

Pues la página www.susipeivegan.com/hoteles-veganos sigue dándome error 500, tanto en chrome, en safari y en google incógnito 😩 

Hola Susana,

Desde aqui nos carga:

O te refieres a la parte de edicion? si es así en la parte superior vez un botón de editar página, haz clic en ese y luego cuando te cargue el editor haz clic en el botón verde que debes tener de editar con thrive architech.

Verifica de esta forma, recuerda en incognito y cuando sea otro explorador no instales complementos nuevos, trata que sea uno limpio sin extensiones que puedan afectar.

Un saludo 🖐️ 

Sí claro, me refiero al intentar editar y grabar las modificaciones con trhive arquitect 😓 en incógnito y sin incógnito.

Hola Susana,

Tienes la versión 10.7.3 del plugin Thrive Architect, según vemos en la página del desarrollador esta no es la más reciente, puedes compartirnos cuna captura de este en el apartado de plugins? el trabaja con un sistema de conexión, entonces si no lo tienes conectado a su plataforma es posible que por eso esté mostrándote el aviso al guardar cambios.

https://thrivethemes.com/docs/fixing-the-500-internal-server-error

Ellos mismos tienen este enlace para que te hagas una idea básicamente piden hacer esto en caso de error 500:

• Validar conflictos con el tema (cambiar el tema que estás usando por otro base como twentytwenty two), solo por unos momentos para validar si es conflicto con el tema
• Actualizar tanto tema, como plugins, y este paso no lo tienes al tener una versión antigua del mismo
• Ajustes de seguridad, por ejemplo que tengas un plugin de seguridad muy fuerte, así que lo ideal es que solo dejes el plugin de Thrive Architect activo y pruebes si asi logras guardar cambios
• Aumentar límites de memorias (los cuales ya tienes al maximo) por lo tanto esto no seria el caso
• Validar version PHP

Como puedes ver los primeros puntos son fundamentales que los hagas para validar si el problema es por parte del mismo plugin y que no lo tienes conectado o bien del WordPress, quedamos atentos.

Un saludo 🖐️ 

Hola,

Sí claro, te pongo la captura de pantalla, que me solicitas.

Lo que me comentas de los temas, no tengo ni idea de como se haría.

Hola Susana,

Debes hacer clic en conectar y colocar los datos de tu compra del plugin, si no los tienes debes contactar con la persona que creo tu sitio, con respecto a las actualizaciones en general puedes hacer clic en Escritorio > actualizaciones, allí vez todas las faltantes.

Otra cosa que puedes hacer es lo que te comento dejar slo el plugin de Thrive Architect activo, verifica los puntos que te compartí en mi mensaje previo. También si quieres duplicar tu sitio y haz pruebas en este si no quieres trabajar sobre la version en vivo:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/clonar-mi-web

Un Salado 🖐️