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[Resuelto] Error al configurar correo 2 en contact form 7  

 
Anna
 Anna
Estimable Member

Buenas tardes, estoy intentado configurar el correo 2 desde el formulario Contact Form 7 y enviar una respuesta automatizada, pero me da error (adjunto captura de pantalla) Que puede ser?

Captura de Pantalla 2022 09 01 a les 17.23.06

 

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Respondido : 01/09/2022 4:35 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna,

Cuando nos comentas que te da error, te refieres al campo que muestra en rojo? por defecto contact form toma un campo solo con un valor de shortcodes como un error, realiza una prueba y verifica si aun con este recuadro en rojo (deberia) funciona correctamente.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 01/09/2022 4:39 pm

Anna
 Anna
Estimable Member

@argenis Si, es la casilla en rojo. He probado y sigue dando error y sigue sin poder enviarse ningún formulario

Respondido : 01/09/2022 5:04 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna,

El error que me muestra no tiene que ver con el campo adicional, sino con un error al enviar el mensaje:

image

Pero esto no sucede en el formulario de contacto creado con tu constructor:

image

Verifica instalar y configurar smtp con este complemento:

https://es.wordpress.org/plugins/easy-wp-smtp/

Si tienes dudas de la configuración del mismo puedes ver nuestra guía:

https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 01/09/2022 5:27 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ana.

El aviso es por que no tienes configurada ninguna cuenta de correo en el campo DE

screenshot www.webempresa.com 2022.09.02 11 43 11

En el campo DE tienes que añadir la cuenta de correo desde la que quieres que se mande el correo

En el campo Para la cuenta a la que quieres que lleguen las notificaciones.

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.09.02 11 50 40

Es recomendable utilizar una cuenta de correo del propio dominio y no utilizar cuentas tipo Gmail, Hotmail......

En la opción para veo que utilizas una cuenta del dominio temporal, tienes que utilizar uan cuenta del propio dominio.

 

Veo que estas utilizando la url temporal para montar la pagina, lo mejor es que esperes a realizar la configuración de el formulario una vez muevas la web a su dominio y configures los correos .

 

Un saludo

Respondido : 02/09/2022 10:56 am
Anna
 Anna
Estimable Member

@pepesoler Hola de nuevo. Tal como me indico en la respuesta anterior, instale SMPT y realice la prueba de envio desde el plugin, funciona correctamente, pero cuando lo envio desde el formulario de reservas, sigue dando error.

Respondido : 05/09/2022 4:22 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna,

Puedes mostrarnos lo que tienes configurado en tu campo principal, es decir el correo electrónico 1, es posible que el error este en este primer formulario y no en el segundo. Teniendo en cuenta lo que se comenta en su guia:

https://contactform7.com/faq/can-i-implement-autoresponder/

tambien es posible que tenga que ver con lo que comenta Pepe:

Veo que estas utilizando la url temporal para montar la pagina, lo mejor es que esperes a realizar la configuración de el formulario una vez muevas la web a su dominio y configures los correos .

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 05/09/2022 4:31 pm
Anna
 Anna
Estimable Member

@argenis Muchas gracias, esperare a finalizar la web para configurar el correo.

Respondido : 05/09/2022 5:06 pm

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Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna,

Perfecto aquí estaremos para verificar si sigues teniendo el problema, dejamos el tema cerrado para que puedas abrirlo de nuevo cuando migres el sitio.

Un saludo 🖐️ 🤓 

Respondido : 05/09/2022 5:12 pm