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Error crítico del plugin Jetpack  

 
Malak
 Malak
Usuario activo

Hola. De repente mi página web no responde porque uno de mis plugins da error y no se como solucionarlo. En este caso es el plugin Jetpack, lo he tenido que desactivar para poder entrar a mi web por el modo de recuperación pero ya ni me deja activarlo de nuevo porque el error es muy grave, me aperece esto:

El plugin no ha podido activarse porque ha provocado un error fatal.

Ha habido un error crítico en esta web. Por favor, comprueba la bandeja de entrada del correo electrónico del administrador de tu sitio para obtener instrucciones.

Qué hago? Alguien me puede ayudar por favor.

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Respondido : 02/06/2023 2:50 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria.

Veo que estás utilizando la version 8.2 de PHP en el dominio Contenido solo visible a usuarios registrados modifica la version y selecciona la version 7.4

Tienes una guía en este enlace:

-> Cambiar la versión de PHP

 

Un saludo

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Respondido : 02/06/2023 3:11 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Malak
 Malak
Usuario activo

Perfecto, ya está. Muchísimas gracias. 

Tengo otra consulta. Con mi pagina web he estado trabajando desde el principio con el editor de Gutenberg, sin embargo, hace ya un mes que de repente no me funciona y yo para poder editar mis pÁginas o entradas tengo que desactivarlo pero a mi me es mÁs cómodo y fácil trabajar con el. Hay alguna manera de recuperarlo? 

Ya lei uno de vuestros foros donde alguien tenia el mismo error y se lo solucionasteis pero hice los mismos pasos que explicasteis y no funciono, ni los enlaces permanentes, ni desactivar todos los plugins... nada de nada. 

Se puede arreglar o hay alguna otra forma de desconozca que haya producido ese problema?

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Respondido : 02/06/2023 3:24 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Malak.

Por favor crea una nueva consulta, no es bueno anidar consultas que sean de temas diferentes en una misma consulta.

En estos casos, es mejor que si son temas diferentes crees consultas separadas para que podamos realizar un mejor seguimiento a tus dudas o errores.

De esta forma mantenemos un orden en el Foro y nos ayudas a nosotros en el trabajo, aparte te resultará más fácilmente encontrar las consultas de un tema si lo necesitas más adelante.

 

Cierro esta consulta y lo revisamos en la nueva consulta que crees.

 

Un Saludo

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Respondido : 02/06/2023 3:39 pm