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Error desde wordpress  

 
Marina
 Marina
Usuario eminente

Hola chicos me llego un mail de wordpress con lo siguiente:

Al buscar ayuda con este problema te pueden pedir que les des la siguiente información:
Versión de WordPress 5.7
Tema actual: Virtue (versión 3.4.4)
Plugin actual: WP Amazon Shop for Dropshipping & Affiliation (versión 2.0.8)
Versión de PHP: 7.4.15

Detalles del error
==================
Se produjo un error de tipo E_ERROR en la línea 2 del archivo /home/tumejo10/public_html/http://tumejorpiscina.com/wp-content/plugins/wp-amazon-shop/includes/import/wp-amazon-extended-import.php&source=gmail&ust=1617235670833000&usg=AFQjCNGxz-RHIu48pS4MFt-9wmb9NTaCb w">tumejorpiscina.com/wp-content/plugins/wp-amazon-shop/includes/import/wp-amazon-extended-import.php. Mensaje de error: Uncaught Error: Call to undefined function wc_let_to_num() in /home/tumejo10/public_html/http://tumejorpiscina.com/wp-content/plugins/wp-amazon-shop/includes/import/wp-amazon-extended-import.php:2&source=gmail&ust=1617235670833000&usg=AFQjCNEcOOv78YvoceANxk_KTgvcqyHeM A">tumejorpiscina.com/wp-content/plugins/wp-amazon-shop/includes/import/wp-amazon-extended-import.php:2
Stack trace:
#0 /home/tumejo10/public_html/http://tumejorpiscina.com/wp-content/plugins/wp-amazon-shop/includes/import/wp-amazon-shop-import.php(187)&source=gmail&ust=1617235670833000&usg=AFQjCNEh4OaWAJY5OANEB3-2Tmo5-uLbq w">tumejorpiscina.com/wp-content/plugins/wp-amazon-shop/includes/import/wp-amazon-shop-import.php(187): require_once()
#1 /home/tumejo10/public_html/http://tumejorpiscina.com/wp-includes/class-wp-hook.php(292)&source=gmail&ust=1617235670833000&usg=AFQjCNHuxgCpCoc681GMWrER0d58EYW2E w">tumejorpiscina.com/wp-includes/class-wp-hook.php(292): ACL_Amazon_Product_Import->products_import('')
#2 /home/tumejo10/public_html/http://tumejorpiscina.com/wp-includes/class-wp-hook.php(316)&source=gmail&ust=1617235670833000&usg=AFQjCNFz_lhsEvAenZUjekW-vOINf3ZOd Q">tumejorpiscina.com/wp-includes/class-wp-hook.php(316): WP_Hook->apply_filters('', Array)
#3 /home/tumejo10/public_html/http://tumejorpiscina.com/wp-includes/plugin.php(484)&source=gmail&ust=1617235670833000&usg=AFQjCNEcpax1pdOMO0cSHyF-4vNldKIMU Q">tumejorpiscina.com/wp-includes/plugin.php(484): WP_Hook->do_action(Array)
#4 /home/tumejo10/public_html/http://tumejorpiscina.com/wp-admin/admin.php(259)&source=gmail&ust=1617235670833000&usg=AFQjCNFoHB7ZwVJiECCO_ivd7_zjmcTiF A">tumejorpiscina.com/wp-admin/admin.php(259): do_action('wp-amazon-shop_...')
#5 {main}
  thrown

 

Efectivamente mande todo estos datos a la gente webempresa hosting, y me respondieron los siguiente:

He estado revisando tu incidencia y en efecto veo el siguiente error 500:

[30-Mar-2021 23:03:39 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function wc_let_to_num() in /home/tumejo10/public_html/http://tumejorpiscina.com/wp-content/plugins/wp-amazon-shop/includes/import/wp-amazon-extended-import.php:2&source=gmail&ust=1617235670708000&usg=AFQjCNE_y_9wuBbGasqbbL6sQAeRYqfgD A">tumejorpiscina.com/wp-content/plugins/wp-amazon-shop/includes/import/wp-amazon-extended-import.php:2

Lo ideal es consultar con el soporte del plug-in, para verificar este error.

Ya que nosotros no damos soporte a plug-ins vía ticket.

 

Espero puedan ayudarme con esto, por favor!

Muchas gracias.

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Respondido : 31/03/2021 1:11 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marina, 

Debes contactar con el desarrollador del plugin y comentarle el error tal cual nos lo has compartido en el foro, si no me equivoco de plugin la página de soporte es la siguiente -> https://wordpress.org/support/plugin/wp-amazon-shop/  

Si cuentas con la versión PRO del plugin entonces puedes escribir un ticket de soporte desde el siguienten enlace -> http://www.amadercodelab.com/ticket/index.php/login

Saludos 🙂

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Respondido : 31/03/2021 1:34 am

Cursos Gratuitos WordPress

Marina
 Marina
Usuario eminente

PAra poder hacer dicha consulta donde me indicas, debo tener usuario y contraseña de wordpress.org y no lo tengo

por favor ayudarme es un tema que me urge ya que mi web es de afiliacion.

Por favor ayudarme.

Saludos

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Respondido : 31/03/2021 1:56 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mariana,

Lamentablemente nos es imposible ayudarte con este tipo de errores que son propios de la programación del plugin, esto debes comentarlo con el desarrollador ya que es él quien conoce su producto. Yo te sugeriría desactivar los otros plugins que tengas y probar si el problema desaparece. Cierto, para consultar en la página de soporte en Wordpress debes tener una cuenta, la cual es gratis y no tardas mas de 5 minutos creándola -> https://login.wordpress.org/register?locale=en_US

Saludos 

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Respondido : 31/03/2021 2:06 am

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