Error PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT Unable to Find End of Central Dir Record Signature  

 
Ignacio
 Ignacio
Usuario activo

Estoy intentando actualizar mi tema de Wordpress (Soledad) y me sale el mensaje del Título del tema al intentar actualizarlo, por lo que no me deja completar la instalación. He leído que puede ser porque el servidor está lleno, pero no es mi caso. ¿Sabéis a qué se puede deber? Gracias

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Respondido : 21/04/2020 7:01 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Ignacio,

¿Has intentado instalando el tema nuevamente desde 0, te sucede con algún plugin también?

Prueba actualizando algún plugin desde el administrador y ver si ocurre lo mismo

Saludos

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Respondido : 21/04/2020 7:42 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Ignacio
 Ignacio
Usuario activo

No, no me pasa con otro plugin, solo con el tema este. He probado a instalarlo desde el .zip con la versión actualizada, pero me borra toda la configuración que tenía en el tema y me cambia, por tanto, la estética entera de la web.

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Respondido : 24/04/2020 5:37 pm
Ignacio
 Ignacio
Usuario activo

Es decir, lo actualicé desde el cPanel, pero eso hace que se me borre la configuración entera del tema. ¿Hay alguna forma de actualizarlo desde el WordPress?

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Respondido : 24/04/2020 5:38 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tu theme es un theme de pago? envíanos la url desde donde lo descargaste, usualmente debería aparecerte desde el backend de WordPress alguna indicación para actualizar y desde allí actualizarse, no hacerlo desde el Cpanel de tu hosting.

Saludos.

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Respondido : 24/04/2020 6:11 pm
Ignacio
 Ignacio
Usuario activo

Sí, es de pago.

En Wordpress me sale la opción de actualizarlo, pero cuando le doy a que se actualice me salta el error que he puesto en el asunto y, por tanto, no me deja actualizarlo.

El tema es este: https://themeforest.net/item/soledad-multiconcept-blogmagazine-wp-theme/12945398

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Respondido : 24/04/2020 7:50 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Ignacio,

Puedes verificar los pasos como actualizar el tema soledad -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Si al intenta actualiza te genera el error, puedes consultar con los desarrolladores del theme para que te indiquen que puede estar sucediendo.

Un Saludo

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Respondido : 24/04/2020 8:02 pm
Ignacio
 Ignacio
Usuario activo

Hola,

Pone que si tienes la 5.2 o más (yo tengo la 7.2.3) le des a actualizar el tema en WordPress y se actualiza, pero a mi me sale el Error que pongo en el asunto, no me deja. 

Y temo que si lo borro y subo el nuevo en .zip actualizado se me va a borrar la configuración entera del tema, igual que me pasó cuando lo hice con el cPanel.

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Respondido : 25/04/2020 1:50 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Algo que podrías probar es reemplazar los archivos del theme con la nueva versión, teóricamente la configuración se almacena en la base de datos por lo que no debería afectarte. Realiza igual un backup antes de los cambios. Puedes usar el Administrador de Archivos de tu Cpanel para realizar esto

Saludos.

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Respondido : 25/04/2020 2:11 pm

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