Mensaje de error en formulario de contacto con contact form 7  

 
Miguel
 Miguel
Estimable Member

Cuando intentas contactar a través del formulario de contacto de la web, y le das a enviar, se genera el siguiente error: "There was an error trying to send your message. Please try again later". Como se puede ver en la imagen adjunta. La cuestión es que el mensaje nos llega al correo. No se cómo solucionar el problema a pesar de haber leído foros y demás.

Adjunto captura de como esta configurado contact form 7

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Respondido : 28/05/2018 7:50 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has probado enviar y recibir correos desde Webmail con ese correo que has configurado?
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Saludos.

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Respondido : 28/05/2018 10:26 pm

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Miguel
 Miguel
Estimable Member

Si envía y recibe correos correctamente.

Lo extraño es que apesar de esa alerta de error, el mensaje del formulario que el cliente escribe, lo rebido correctamente.

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Respondido : 29/05/2018 9:04 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Revisa si tienes la versión más reciente del plugin contact forms 7, puedes probar desinstalando e instalando la versión reciente.

Saludos.

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Respondido : 29/05/2018 11:19 pm

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Miguel
 Miguel
Estimable Member

Hola
Si también he actualizado a la últmia versión.

Un saludo

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Respondido : 30/05/2018 11:00 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

El problema posiblemente esta en que el correo lo tienes repetido:

Verifica si el siguiente enlace te es de utilidad: https://www.webempresa.com/blog/contact-form-7-en-wordpress-como-validar-la-configuracion.html

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Respondido : 31/05/2018 3:24 am

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Miguel
 Miguel
Estimable Member

En ese formulario concretamente, no me marca ninguna advertencia. Habra alguna configuracion en cpanel que no esta bien?

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Respondido : 12/06/2018 2:20 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo ideal sería que desinstales completamente el plugin y vuelvas a instalar.

En la configuración usa el email como se muestra en la imagen adjunta.

Si aún sigues con problemas, es posible que sea debido a algún conflicto con otro plugin, puedes probar desactivando otros plugins para ver si alguno de ellos te causa el error.

Saludos.

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Respondido : 12/06/2018 6:22 pm

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