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[Resuelto] No me llegan los correos del formulario de contact form

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Tengo configurado mi formulario de contacto con contact form en mi web, pero no me llegan los correos a mi correo (he mirado todas las carpetas: principal, otros y correo no deseado) cuando se rellena el cuestionario y se manda a pesar de que me sale que está enviado, os paso pantallazo de cómo está configurado.

Lo curioso es que antes si me llegaban.

 


 
Respondido : 17/10/2020 6:38 pm
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Hola Agustin,

Puedes indicarnos cual es la url del sitio web donde no logras recibir los correos? de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas.

De manera general prueba si el mismo wordpress envía correos, puedes por ejemplo crear un usuario y verificar si al hacerlo el sistema envia correos. También puedes intentar reiniciar la contraseña y comprobar si recibes estos emails

Un Saludo


 
Respondido : 17/10/2020 6:48 pm
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@karen

Hola, mi dominio es: https://agusromero.com/

He creado un nuevo usuario y me ha llegado correctamente el mail de wordpress al correo que le he indicado.

He reiniciado la contraseña y sigue si funcionar el contact form.


 
Respondido : 18/10/2020 10:13 am
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@karen

Añado a mi último mensaje, he estado leyendo en foros que el error habitual es que el hosting tenga deshabilitada la opción de php mail, habéis comprobado esto? Yo no sé dónde se mira


 
Respondido : 18/10/2020 10:51 am
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Soporte CMS Webempresa
 

Hola Agustin,

Al intentar enviar tu email el mismo se envía exitosamente y no obtengo algún mensaje de error, lo que indica que los correos se envían, prueba configurar un email adicional donde se reciben los mensajes del formulario.

También puedes probar configurar un SMTP quien se encargará de enviar tus email y evitar los mismos puedan llegar a spam o no se reciban en los correos, para ello puedes usar un plugin por ejemplo -> https://es.wordpress.org/plugins/easy-wp-smtp/ te comparto este articulo donde mencionan como puedes configurar el plugin  -> https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

Comprueba esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

 


 
Respondido : 18/10/2020 1:13 pm
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@karen

Hola, he configurado el plugin siguiendo vuestro video y me da error. La verdad que no sé qué más hacer...

 


 
Respondido : 19/10/2020 10:52 am
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Solucionado solo decir que el puerto 465 solo funciona en SSL


 
Respondido : 19/10/2020 11:00 am
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Soporte CMS Webempresa
 

Hola Agustín,

Enhorabuena ha funcionado, con esto podemos dar el tema como cerrado

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 


 
Respondido : 19/10/2020 12:04 pm