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No me llegan los correos del formulario de contacto

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Buenas tardes.

El dominio es bikezonemadrid.com 

La configuración del contacto tiene que faltar algo porque no me llegan los mensajes al correo de destino. 

Que configuración me falta?

Muchas gracias.

Un saludo. 

 

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Respondido : 15/07/2021 12:00 pm
Karen Rios
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Hola Arafre, 

Puedes enviarnos alguna captura como tienes esta configuración del formulario?, de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas

Un Saludo


 
Respondido : 15/07/2021 12:06 pm
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contacto mal

 
Respondido : 15/07/2021 2:09 pm
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image

 
Respondido : 15/07/2021 2:10 pm
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@karen aquí lo tienes. Desde elementor puedo modificarlo y luego en la pestaña de contatcto de wordpress me aparece este formulario.

No se si está bien configurado o qué me recomiendas hacer para solucionarlo. 

Muchas gracias. 


 
Respondido : 15/07/2021 2:19 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Arafre.

La opción DE es la cuenta de correo desde la que se envía el formulario, tienes que añadir una cuenta de correo que tengas creada, puedes utilizar por ejemplo la misma que tienes en PARA " info@tu_dominio.xxx "

screenshot www.webempresa.com 2021.07.15 16 26 24

 

Un saludo

 


 
Respondido : 15/07/2021 2:28 pm
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@pepesoler Buenos días.

Lo he configurado según me has indicado y parece que no funciona.

Creo que el error tiene ue ver con que el formato de correo que estoy usando no está configurado en CONTACTO puede ser?

Adjunto capturas de la configuración.

 

Nos podrías ayudar a configurar bien nuestro formulario?

Seguramente hayamos perdido correos ya y queremos evitarlo.

Muchas gracias por la ayuda y la paciencia.

Un saludo. 

 

formulario
formulario 3
formulario2

 

image

 
Respondido : 16/07/2021 7:53 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola.

Por lo que veo sí que estan saliendo los mensajes del formulario.

¿ dónde estas revisando los correos ? revisa desde WebMail

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Cuentas De Email

.- Pulsa en " Consultar Email " de la cuenta de correo que tienes configurada en el formulario.

 

Revisa si en Webmail tienes los correos del formulario.

 

Un saludo 


Esta publicación ha sido modificada el hace 4 años por Pepe
 
Respondido : 16/07/2021 11:22 am