Problema con el Formulario de Visual form builder en WP  

 
MANUEL
 MANUEL
Nuevo usuario

Buenos dias, saludos desde Venezuela, estamos presentando problema con el funcionamiento del formulario que usamos con Visual form builder en WP, este formulario lo tenemos desde hace 2 años y nunca ha dado problemas pero ahora no logra enviar los datos del mismo al correo... el problema tiene ya algo de tiempo pero pensamos que era problema de los usuarios que no colocaban los datos correctamente pero hoy nos dimos cuenta que ese no es el problema, nosotros no somos expertos en programación o en WP asi que tampoco sabemos que puede ocurrir.

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Respondido : 24/05/2017 5:27 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tu sitio web desde otras opciones si envía correo?, por ejemplo si prueba ingresar al backend con algún usuario tienes una opción para recordar resetear contraseña, verifica si te llega correo.

Saludos.

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Respondido : 24/05/2017 8:11 pm

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MANUEL
 MANUEL
Nuevo usuario

Hola, si desde otras opciones si me envia el correo. por ejemplo cuando alguien hace una compra me envia una notificacion. el problema solo lo tengo con el formulario

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Respondido : 24/05/2017 9:22 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si no has cambiado ninguna configuración en el formulario, es posible que hayas hecho alguna actualización por ejemplo a nivel de WordPress, en tal caso verifica si tu plugin de formulario tiene actualizaciones pendientes y si tienes la versión más reciente.

Si sigues con problemas prueba hacer un nuevo formulario básico y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 24/05/2017 11:15 pm

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