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Problema con redirección al Finalizar Compra  

 
Javier
 Javier
Usuario activo

Buenos días,

En nuestra página tenemos una sección para editar prendas con el siguiente plugin: Tshirt Product Designer y el problema surge al pulsar en el botón de Ver Carrito una vez que tienes la compra ya incluída, ya que te redirige a la página de edición de ropa nuevamente (adjunto imágenes). He pensado en que debería quitar el botón de Ver Carrito para evitar este problema, pero no soy capaz de hacerlo. Por otro lado, tengo dos dudas más respecto a la integración de este plugin que os agradecería que me ayudárais a resolver:
1)La primera vez que instalé el plugin, fue en el dominio temporal y parece que continúa ahí alojado aunque funcione, pero creo que debería cambiarlo
2)Una vez que editas una prenda, debería aparecer en el carrito como aparece en la imágen, pero tarda en aparecer, tienes que navegar por otra pestaña para que finalmente aparezca.

Os agradecería mucho vuestra ayuda, ya que es lo último que necesitamos solucionar para anunciar en las redes que ya estamos operativos!
Muchas gracias de antemano!!

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Respondido : 22/12/2021 1:00 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier, 

Entiendo que el plugin que usas es el siguiente -> https://codecanyon.net/item/woocommerce-custom-product-designer/ ya que este es un plugin de pago no podemos comprobar exactamente su configuración, sin embargo, puedo ver que en su documentación mencionan crear la página para diseñar los productos y añadir un shortcode -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Revisa dentro de su configuración estés creando una página para el diseño de tus productos  y asignarla a este, ya que veo se redirecciona al carrito es posible que la página de carrito sea la que tienes asignada como página de diseño y esto esté generando algún conflicto.

Screenshot (20)

Adicional a ello ten en cuenta que en la página de carrito estés usando el shortcode correcto de WooCommerce el cual debe ser

[woocommerce_cart]

Ten en cuenta que cada página debe estar separada, debes tener una página para el diseño de tus productos, una página para tu carrito y una página para finalizar compra

Revisa las configuraciones de las páginas tanto en el plugin como en tu sitio web y comprueba que cada una de ellas tenga la información que corresponde

Saludos 

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Respondido : 22/12/2021 1:38 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Javier
 Javier
Usuario activo

@karen

Muchas gracias Karen me ha sido de mucha ayuda y tenías razón nosé porque estaba ahí puesta la página de Carrito!

Lo único y último si puedes ayudarme con lo siguiente:

Nosotros tenemos 4 productos customizables, y en teoría, con [tshirtecommerce id="ID_DE_LA_PRENDA_CUSTOMIZABLE"] debería de abrir el editor con el producto customizable en custión, y me abre siempre el mismo...

image

A parte, estamos intentando mejorar el rendimiento de la web en general y quería saber si nos puedes hacer alguna recomendación!

 

MUCHAS GRACIAS 🙂

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Respondido : 22/12/2021 5:47 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier, 

En este caso verifica como estas añadiendo el shortcode de la página de diseño, según veo el shortcode debe tener un ID para el producto, sin embargo, ya que no podemos comprobar la funcionalidad no te puedo indicar si añadiendo el ID siempre mostrara el producto, en este caso para comprobar completamente la funcionalidad te sugiero contactes con el soporte del plugin para que te indiquen de forma precisa como añadir este shortcode

Adicional ten en cuenta que debes añadir el ID del producto que puedes localizarlo en las opciones de todos los productos cuando posicionas el puntero sobre el producto que deseas colocar como ID

image
Respondido por: @jmmadriddgmail-com

A parte, estamos intentando mejorar el rendimiento de la web en general y quería saber si nos puedes hacer alguna recomendación!

 

Sobre este punto son diversos factores los que influyen con la velocidad de tu sitio web, por ejemplo puedes echarle un vistazo a este articulo -> https://www.webempresa.com/blog/como-mejorar-la-velocidad-de-wordpress.html

Si tienes dudas sobre este tema en especifico para la velocidad, abre un nuevo tema para ello, de esta forma mantenemos un control sobre el hilo y podeos ayudarte con mayor detalle

Un Saludo 

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Respondido : 22/12/2021 6:19 pm

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