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Problema con widgets de Elementor  

 
Gabi
 Gabi
Usuario activo

Muy buenas family,

 

Tengo un par de problemillas con elementor. A ver si alguien puede echarme una mano

 

1. Resulta que cuando añado el widget de "iconos sociales" automáticamente se añade la función de hover que minimiza el icono. Ya he he mirado todos los hover que puede tener y nada, también he reinstalado elementor, también he sincronizado la biblioteca y regenerado archivos y datos pero ninguna de estas opciones ha funcionado. Adjunto fotos

 

2. Al poner el ratón encima de las opciones de "editar widget", "editar columna" y "editar sección" no me despliega las funcionalidades de duplicar, eliminar, etc... solo me funciona haciendo clic derecho encima de estas. Esto no es un gran problema, es más por comodidad. Adjunto fotos

problema widget
hover ajustes

 

 

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Respondido : 13/10/2021 1:00 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gabi, 

Actualmente veo que tienes un error fatal con el plugin de Elementor Pro el cual puede estar creando el conflicto que los widgets o el constructor funcione de forma correcta

[13-Oct-2021 10:35:42 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function update_meta() on bool in /home2/gabisant/public_html/gabisantos.es/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/classes/conditions-manager.php:285

Prueba desactivar de forma temporal el plugin y comprueba si el constructor básico funciona, si es así, desinstala este plugin y prueba instalarlo nuevamente (te recomiendo que descargues la versión más reciente desde tu cuenta de elementor) y verifica si al instalarlo nuevamente todo funciona de forma correcta, te comparto la documentación completa donde mencionan como instalar elementor pro -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

 

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Respondido : 13/10/2021 1:44 pm

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Gabi
 Gabi
Usuario activo

Hola @karen 

He intentado lo que me has dicho y nada, sigo sin poder solucionarlo. He desactivado y borrado los 2 plugins (elementor y elementor pro) y cuando vuelvo a instalar solo elementor me sigue ocurriendo el mismo problema. Actualmente no tengo instalado ninguno y estoy borrando caché a ver si hay suerte.

Si se te ocurre alguna otra jugada bienvenido sea 😊 

Muchas gracias!

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Respondido : 13/10/2021 2:22 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gabi,

Disculpa pero lo que comentas es como funciona normalmente Elementor, es decir el botón lateral gris y el azul, es decir el "editar widget", "editar columna" y "editar sección" funcionan para que al dar clic se muestre en el panel lateral izquierdo las opciones de edición del mismo 

image
image

En otras palabras únicamente vemos sospechoso el archivo que comenta Karen:

Respondido por: @karen
[13-Oct-2021 10:35:42 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function update_meta() on bool in /home2/gabisant/public_html/gabisantos.es/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/classes/conditions-manager.php:285

Pero de resto este es el funcionamiento normal de elementor.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 13/10/2021 2:35 pm

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Gabi
 Gabi
Usuario activo

Hola @argenis

 

Nope, no me refiero a eso, quizás me haya explicado mal. No me refiero que haya que hacer clic en ellos, sino que al pasar el ratón por encima se me despliega las funcionalidades que tienen, como la de "duplicar sección" o "eliminar sección" te pongo fotos de ejemplo para expresarme mejor. Este problema es el de menos ya que es por simple comodidad y rapidez

 

Mil gracias!

hover ajustes
ajustes hover okay

 

 

 

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Respondido : 13/10/2021 2:45 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gabi,

Ahora entiendo, trata de hacer un poco menos anchas las imágenes que compartes y centrarlas en el elemento que tenemos que ver para agregar estas opciones prueba hacer lo siguiente:

image
image
image

Verifica con esto y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 13/10/2021 2:52 pm

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Gabi
 Gabi
Usuario activo

Hola @argenis

 

¡Mil gracias! soy nuevo en esto de elementor

 

Respecto al widget de iconos sociales me sigue ocurriendo lo mismo pese a borrar e instalar varias veces el plugin.

¿Puede ser que este haciendo conflicto con otro plugin? he probado a desactivar todos y me sigue haciendo lo mismo

 

Un saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 días por Gabi
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Respondido : 13/10/2021 3:10 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gabi,

Es un poco raro esto que comentas, verifica cambiando el tema, tienes algún código agregado? si no logras modificarlo puedes evaluar el utilizar otro modulo en lugar de iconos sociales puedes utilizar listado con iconos, e ir configurando para que se vea de la misma forma.

Verifica y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 13/10/2021 3:28 pm

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Gabi
 Gabi
Usuario activo

Hola @argenis

 

No tengo ningún código agregado, el css que metí lo he quitado y sigue causandome el mismo efecto. También he intentado un nuevo tema y nada. He mirado en mis archivos de Cpanel por si no se había borrado algo por la caché y tampoco, ya no sé qué hacer. Me pondré en contacto con el soporte de Elementor a ver si es algo de ellos.

 

Mil gracias! 🤗 

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 días por Gabi
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Respondido : 13/10/2021 3:53 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gabi,

Estupendo, si es posible que ellos sepan que pasa ya que son los desarrolladores del plugin, posiblemente te soliciten acceso.

nos comentas que tal va.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 13/10/2021 3:54 pm

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