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Hola,
Cuando he ido a ingresar hoy en la página de mi tienda, me ha salido el típico mensaje de error crítico, y la web no cargaba. He entrado en el modo de recuperación con el enlace que te llega al mail, y he desactivado el plugin que estaba fallando (en el mismo e-mail indicaba cual era el plugin que daba problemas)
Dicho plugin era "Quantity field on shop page for Woocommerce".
Al desactivarlo y salir del modo de recuperación para ver si se había solucionado, veo que Woocommerce no sale en la lista de plugins instalados y como tal no funciona en la web. Intento reinstalarlo desde la página de plugins y me sale el siguiente error: "Installation failed: La carpeta ya existe."
Y aquí estoy atascado. Si me pudierais ayudar estaría muy agradecido.
Un saludo.
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Respondido : 16/11/2020 11:18 am
Hola David,
Este error suele suceder porque la carpeta que intentas instalar se encuentre en el directorio de plugin en tu wp-content, para que puedas activar de forma correcta woocommerce prueba lo siguiente
Ingresa a tu cPanel -> Administrador de archivo -> public_html
Una vez dentro de este ingresa si no tienes los archivto de tu sitio web en la raiz de public_html ingreesa a la carpeta donde tienes los archivos y ubica la ruta wp-content/plugins
Dentro de este directorio ubica la carpeta de woocommerce y ronombrala por ejemplo woocommerce_old
Una vez renombrada la carpeta ingresa a tu sitio web y ubica el plugin de woocommerce desde el repositorio de wordpress, pulsa en instalar y verifica si ya no te muestra el mensaje.
Nos comentas como ha ido todo
Un Saludo
Respondido : 16/11/2020 1:55 pm
Hola David,
Enhorabuena lograste solucionarlo 😀 , siempre estamos encantado de poder ayudarte.
Con esto podemos dar el tema como cerrado, escríbenos si tienes cualquier otra consulta
Un Saludo 😊
Respondido : 16/11/2020 2:50 pm
