Problema Contact Form 7  

 
Anónimo
 Anónimo

Hola, tengo el plugin de CF7 instalado, hasta ahora no he tenido ningún problema, pero ahora no sé que ha ocurrido pero cuando alguien me envía su email y pulsa el botón ENVIAR, sale un mensaje de error diciendo "Falló el envío del mensaje. Por favor, inténtalo más tarde o contacte con el administrador por otro medio"
Sin embargo, la dirección de email sí llega a la carpeta "MENSAJES", pero no llega a la carpeta "LIBRETA DE DIRECCIONES"
¿Qué puedo hacer?
Gracias

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Respondido : 08/01/2020 5:07 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Según lo que comentas si que envía el mensaje.

Tienes algún plugin relacionado con el envío de correos o formularios?, ya que podría haber algún tipo de conflicto, prueba ir deshabilitando plugins y verifica si aún así te sucede lo mismo.

Verifica también si tienes el plugin CF7 actualizado.

Saludos.

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Respondido : 08/01/2020 6:11 pm

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Anónimo
 Anónimo

Hola Jhon,

Tengo instalado el plugin Flamingo y el mensaje lo envía a la carpeta "Mensajes entrantes", pero no lo envía a la carpeta "Libreta de direcciones" y tampoco lo envía a mi correo.

Si no tuviera instalado Flamingo no recibiría nada.

Tengo el CF7 actualizado.

He desactivad Akismet, Flamingo y Honeypot y sigue todo igual

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Respondido : 08/01/2020 6:22 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Según esto que comentas:

Si no tuviera instalado Flamingo no recibiría nada.

¿Entonces no te llegan las notificaciones al correo electrónico? y sólo se queda un registro en tu WordPress? envíanos una captura de pantalal para ver a qué te refieres cuando dices que llegan a mensajes.

De manera general desactiva los plugins relacionados con CF7 y envío de correos temporalmente.
Asegúrate de que WordPress si envíe correos, por ejemplo cuando reseteas la contraseña al olvidar clave o al crear un usuario.

Saludos.

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Respondido : 08/01/2020 6:45 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Anónimo
 Anónimo

Hola,

Wordpress no me envía correos, sale el siguiente mensaje:
"The email could not be sent.
Possible reason: your host may have disabled the mail() function."

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Respondido : 08/01/2020 7:38 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entonces al parecer el problema es a nivel de WordPress, consulta primero a través de tickets de soporte para que revisen si hay algún problema en tu cuenta con el envío de correos, envía el mensaje que te genera WordPress para que lo revisen.

Saludos.

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Respondido : 08/01/2020 8:54 pm

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Anónimo
 Anónimo

El problema ya está solucionado, lo pongo aquí por si le sirve a alguien.
Tenía el php en la versión 7.4 y parece que no se lleva bien con Contact Form 7. Ha sido cambiar el php a 7.3 y todo se ha solucionado.

Gracias

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Respondido : 09/01/2020 6:24 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ok, gracias por el aporte.

Saludos.

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Respondido : 09/01/2020 6:59 pm

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