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Tengo un curso en Tutor LMS cuyos vídeos incrustrados se pueden previsualizar perfectamente, sin embargo ayer cuando creé el segundo curso en este plugin y metí el vídeo 1 lo guardó correctamente (no dio error el código de incrustración) pero al previsualizarlo puedo ver la lección pero el vídeo incrustrado no aparece.
Para solucionar el problema he probado ya:
1.-Comprobar que la versión de mi wordpress es la última y sigue siendo compatible con Tutor LMS.
2.-Comprobar que Tutor LMS es la última versión y está bien.
3.-Hablar con el soporte técnico de almacenamiento de vídeos en la nube para descartar que el código de incrustración tenga algún problema o error ( el código está correcto porque he instalado otro plugins LMS-MasterStudy y en este el vídeo se incrustra y se visualiza sin problemas)
4.-He explicado este problema a sus compañeros pero me han derivado al foro porque no encuentran el problema.
Mi pregunta es si es el mismo plugin Tutor LMS para los dos 2 cursos ¿por qué los vídeos incrustrados en el curso 1 si los puedo previsualizar sin problemas pero en el curso 2 que creé ayer no se pueden visualizar aunque los códigos incrustrados son de la misma nube de almacenamiento?
¿Cómo puedo hacer para que el Tutor LMS detecte el código de incrustración y pueda previsualizar el vídeo?
Si el wordpress es el mismo, el plugin es el mismo Tutor LMS, los códigos de incrustrado son de la misma nube de almacenamiento ¿por qué los vídeos del curso 1 se ven y los del curso 2 no?
Gracias
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Respondido : 31/08/2025 2:03 pm
Hola Enrique,
En este caso puedes enviarnos algunas captura o la URL donde esta el video que está generando errores? de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas.
De manera general no veo algun error en el sitio web, si es posible coméntanos como estas añadiendo los videos para revisar con detalle.
Un Saludo
Respondido : 31/08/2025 5:02 pm
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@karen el proceso de añadir el vídeo es sencillo:
Entro en Tutor LMS, creo la lección, le doy a la opción de incrustrar el vídeo, pego el código de incrustración y le doy a guardar correctamente (ya comenté que este proceso no da problemas).
En cuanto a la URL es la siguiente: https://www.eoschool.org/courses/aprendiz-de-exito-dominando-las-reglas-del-juego/
Respondido : 01/09/2025 9:54 am
Hola Enrique,
Puedes enviarnos la URL de un video que intentas incrustar? no logramos acceder a este enlace que nos compartes, sin embargo, es posible que el error se esté generando por los propios permisos del video como tal de donde los tienes alojados, estos videos los tienes añadidos en algún proveedor como vimeo, youtube?
Envíanos capturas como los añades y lo que se visualiza para revisarlo.
Un Saludo
Respondido : 01/09/2025 1:02 pm
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@karen Los vídeos los incrustro de Bunny y en el vídeo de presentacion del curso sí lo incrustra bien y se ve bien al previsualizarlo.
El problema es que en las lecciones lo incrustro
guarda bien el video y la lección
pero al darle a vista previa y pinchar en bienvenido no puedo ver el video del curso
Respondido : 03/09/2025 11:35 am
Hola Enrique,
Verificando lo que nos mencionas el conflicto está en el código del video que estás incrustando de esta plataforma, debes verificar si tiene algún tipo de restricción.
Prueba por ejemplo añadir un video de YouTube, por ejemplo
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/oUIccEvvO1A?si=TEGMKE_WIvkfHB--" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>
Revisa si al hacerlo con este video se muestra todo de forma correcta.
Un Saludo
Respondido : 03/09/2025 2:18 pm
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@karen Al incrustrar el código que me has dado sigue igual (también he probado con un vídeo de Youtube). Al pinchar sobre la lección no se visualiza el vídeo:
Respondido : 03/09/2025 3:37 pm
Hola Enrique,
Disculpa si no comprendo bien la consulta, la captura que nos envías es del contenido del curso debes tener en cuenta que para poder ver el curso debes estar inscrito de lo contario aun siendo el administrador del sitio no lo puedes ver, debes inscribirte en el curso para ver una vista previa como se ve el video.
Ten en cuenta que necesitamos también el paso a paso de lo que realizas, envianos capturas sobre ello para revisarlo con mayor detalle.
Un Saludo
Respondido : 03/09/2025 4:20 pm
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Buenos días:
Ya lo revisé y efectivamente era la inscripción lo que daba el error.
Gracias por ayudarme a solucionarlo
Respondido : 10/09/2025 9:45 am
Hola Enrique Jose.
¡Excelente! Me alegra saber que has podido solucionarlo 😀
Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier otra consulta o ayuda que necesites.
Un Saludo
Respondido : 10/09/2025 10:41 am
