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[Resuelto] Sitio de prueba para resolución de problemas con sensei pro  

 
Ana Isabel
 Ana Isabel
Usuario eminente

Hola, llevo días intentando solucionar un problema con Sensei LMS Pro, con el servicio de soporte de dicho plugin pero no hay manera, así que hoy me han pedido poder acceder ellos al backend del sitio y poder hacer pruebas con plugins, temas... Me comentan esto:

Would you be open to setting up a staging site so that we can take a look at your backend? The reason we suggest a staging site is because if we access your site, we will likely be deactivating or adding plugins and switching themes. We prefer not to do that on a live site, for obvious reasons.

Many hosts provide a staging service, where you can do testing without affecting the live site. You can ask your host about this. 

¿Hay forma de poder hacer un sitio de prueba como piden?

Gracias de antemano!

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Respondido : 27/04/2022 1:34 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana Isabel, 

Puedes crear un clon de tu sitio web y compartirles estos si es lo que necesitas, en esta guía te explican de forma detallada como puedes clonar tu sitio web de forma rápida -> https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

Tambien puedes echarle un vistazo al siguiente artículo donde explican como puedes dar acceso temporal a WordPress para técnicos -> https://www.webempresa.com/blog/acceso-temporal-wordpress-para-tecnicos-desarrolladores.html

Verifica si con esto logras configurar lo que necesitas para que puedan revisar el sitio web

Un Saludo 

Respondido : 27/04/2022 1:42 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Ana Isabel
 Ana Isabel
Usuario eminente

@karen Muchas gracias. He estado siguiendo los pasos para hacerlo desde el CPanel, pero no me funciona, todo el tiempo me da este error cuando selecciono cualquiera de los dominios de la web que quiero cambiar https://www.viajarbuceando.com

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Respondido : 27/04/2022 3:16 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana Isabel, 

Bajo que directorio estás intentando clonar el sitio web?, ten en cuenta que el clon no debe estar bajo la carpeta principal de tu dominio donde tienes ahora el sitio web si no en un directorio adicional. Una mejor forma si deseas crear este clon es primero crear un subdominio, por ejemplo https://clon.midomonio.com y ser bajo este donde realizas el clon. 

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Puedes revisar como crear un subdominio en esta guía -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-un-subdominio/#cpanel

Revisa esto y nos comentas como ha ido todo

Un saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 semanas por Karen Rios
Respondido : 27/04/2022 3:31 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Ana Isabel
 Ana Isabel
Usuario eminente

@karen ahora si he podido clonarla, pero cuando voy a acceder al clon me sale este mensaje de error:

Es posible que la página web  https://clon.viajarbuceando.com/  esté temporalmente inactiva o que se haya trasladado definitivamente a otra dirección.

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Respondido : 27/04/2022 3:46 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana Isabel, 

Ingresa desde -> Contenido solo visible a usuarios registrados en el apartado de Ajustes -> General en las opciones de "Dirección de WordPress (URL)" y "Dirección del sitio (URL)"

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Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

Respondido : 27/04/2022 4:11 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Ana Isabel
 Ana Isabel
Usuario eminente

@karen Genial! ahora sí he podido acceder al clon. Muchísimas gracias equipo!

Respondido : 27/04/2022 5:53 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Ana Isabel

Siempre es un gusto poder ayudarte, cualquier otra consulta estaremos atentos

Saludos!

Respondido : 27/04/2022 6:00 pm

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