Tengo muchas variaciones en mi tienda woocommerce, y me da fuera de existencias  

 
Rafael
 Rafael
Usuario experto

Estoy creando una tienda, cuyos productos tienen muchisimas variaciones, pues son mesas y sillas, y de cada modelo, la verdad es que tienen muchas variantes y formas.
He creado el producto y atributos, y variaciones, y se me cargan bien en la página, pero cuando indico la combinación de variaciones, me sale siempre el texto: Lo sentimos, este producto no está disponible. Por favor elige otra combinación.
He visto en el foro que es problema de numero de variaciones, pero no doy con ninguna solución.
Te paso la url, y si lo vas a comprobar, tan solo esta puesto el producto, MESA PENTA.
GRACIAS

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Respondido : 15/07/2017 1:37 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rafael.

Comprueba que las combinaciones tengan stock.
.- accede a una ficha de producto y selecciona Inventario.
.- selecciona la casilla ¿Gestión de inventario?
.- añade el stock del producto:

También puede ser por el tema de WordPress que estés usando, de forma que no sea compatible con las últimas versiones de WooCommerce.

Para averiguar esto carga en el frontal de la web alguna página de producto donde tengas problemas.
A continuación, vete en la administración de WordPress a Apariencia->Temas y activa momentáneamente algún tema distinto al que estás usando ahora. Si no tienes ningún tema más instalado puedes instalar cualquiera gratuito desde la misma administración.

Una vez activado el nuevo tema recarga la página del producto y comprueba si ahora te deja seleccionar los atributos de forma correcta y se muestra el botón de añadir al carro. En caso de ser así, el problema estaría en el tema que estás usando y tendrías que actualizarlo.

Recuerda, una vez hecha la prueba, dejar de nuevo activado el tema que estabas usando en tu web.

Un saludo

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Respondido : 15/07/2017 3:19 pm

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Rafael
 Rafael
Usuario experto

Hola Pepe, gracias por contestar.
He hecho todo lo que dices, peo nada sigue igual.
He leido, que es un problema de cantidad de variaciones, y que hay que poner algo de codigo.
Me puedes ayudar?

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Respondido : 15/07/2017 8:33 pm
Rafael
 Rafael
Usuario experto

La tienda la tengo hecha con un child theme de GENESIS, concretamente con Refined Theme, y tengo instalado tambien el plugin Genesis Connect for WooCommerce, pero parece ser que algo no está funcionando muy bien.
Me podrian dar solución?
Muchas gracias

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Respondido : 16/07/2017 11:41 am

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rafael.

El añadir el stock en la variaciones lo puedes realizar desde la ficha del producto.

.- edita una ficha de producto con Atributos:
.- En la bloque Datos del producto Selecciona Producto Variable

.- selecciona atributos y añade los atributos para el producto y selecciona la casilla Usado para variaciones

.- Selecciona Variaciones y pulsa en añadir nueva variación:
.- Una vez añadida la variación marca la opción Cambiar a gestionar Inventario: y añade el stock de esa variación:

Con estos pasos tendrás el stock añadido en la variación.

Un saludo

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Respondido : 16/07/2017 1:21 pm
Rafael
 Rafael
Usuario experto

Hola Pepe, lo he hecho exactamente como tu me indicas.
El problema, es como hay muchas variaciones, lo hago de manera automática, y se generan exactamente 181 variación de los productos.
Y al realizar una compra, sea la que sea, me indica, que no existen existencias, y elija otro producto.
Te mando un pantallazo para que lo puedas ver

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Respondido : 16/07/2017 2:28 pm

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Rafael
 Rafael
Usuario experto

Ya está solucionado Pepe, ya lo he encontrado.
Te explico, por si alguna vez te ocurre lo mismo con otro cliente.
El error ha sido, que no puse el precio y generé las 181 variaciones con los atributos del producto.
Ha sido poner el precio y entonces reconoce el stock y ya me funciona al 100%
Muchas gracias por todo.

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Respondido : 16/07/2017 2:38 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rafael.

En vez de realizarlo para todas las variaciones hazlo solo para una variación y revisa si en esa variación puedes realizar la compara.

Si puedes adjunta captura de la configuración de una variación para que podamos revisarlo.

Un saludo

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Respondido : 16/07/2017 2:38 pm

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