[Resuelto] WPBakery Page Builder  

 
Samanta
 Samanta
Nuevo usuario

Buenas tardes.

Por primera vez después de muchos años utilizando este plugin para editar mis páginas en la web, me da error. Tengo plantilla BRIDGE. Y acabo de actualizar el WPBakery Page Builder versión 6.1 y sigo teniendo problemas con una de las páginas de mi web, sólo 1, cuando todas están editadas con el mismo programa de edición:WPBakery Page Builder.

Puedo crear, modificar todo lo que deseo en cuanto a imagen pero no me deja visualizar la página, y cuando doy a publicar me Sale el cartel:"Ha habido un error crítico en tu web.Aprende más sobre la depuración en WordPress." He cambiado a través de cpanel la versión del PHP, actualmente utilizo el 7.3 (también lo he probado con 7.4) uy sigo sin poder visualizar correctamente esa única página. ¿Podríais ayudarme a encontrar el fallo?

La página errónea es: https://samantachocron.com/unaperiodistaenzapatillas/

Muchas gracias.

Saludos.

Samanta

This topic was modified hace 5 meses por Samanta
Respondido : 15/04/2020 8:13 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Samanta,

Prueba activando el modo debug del sitio web para ver que error nos muestra,

En este articulo te muestran como activar el Debug en Wordpress -> https://www.webempresa.com/blog/modo-debug-wordpress.html

También prueba desactivando todos los plugin y activando uno por uno, con esto podrás comprobar si alguno esta generando el error de compatibilidad.

Saludos

 

Respondido : 15/04/2020 8:20 pm
Samanta me gusta

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Samanta
 Samanta
Nuevo usuario

@karenrios Hola!

Muchas gracias por tu ayuda, probaré con ambas opciones, pero una duda. ¿Dónde localizo el archivo de Wordpress wp-config.php? Desde mi cpanel o en el propio escritorio de wordpress?

Muchas gracias.

Respondido : 15/04/2020 8:48 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Samanta,

Gracias a ti, estamos para ayudarte

Puedes localizarlo en tu cpanel para ello ingresa a tu Administrador de archivos

imagen

Esto te abrirá una nueva ventana donde esta tu carpeta public_html que es donde se encuentra tu sitio web.

En la carpeta raíz podrás encontrar el archivo wp-config.php

imagen

Saludos

Respondido : 15/04/2020 8:57 pm
Samanta me gusta

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Samanta
 Samanta
Nuevo usuario

@karenrios

Hola!!! Muchas gracias por la guía! Lo he hecho, de cambiar false por true en el debug y sigue el error.

Por lo que creo que el problema es compatibilidad con algún otro plugin. Dime, por favor si puedes,  si vuelvo a colocar la palabra false en el DEBUG, o lo dejo en true.

Muchas gracias!!!

Respondido : 15/04/2020 9:31 pm
Samanta
 Samanta
Nuevo usuario

Hola!

He encontrado el plugin que da error, Yoast SEO. Al deshabilitarlo deja de aparecer el cartel "Ha habido un error crítico en tu web.Aprende más sobre la depuración en WordPress", pero la página ahora está en blanco total. Muy extraño 🙁

https://samantachocron.com/unaperiodistaenzapatillas/

 

Respondido : 15/04/2020 9:44 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

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