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[Resuelto] error web  

 
Edurne
 Edurne
Reputable Member

Buenos días,

La web www.aldekotxeberria.com devuelve el error que os adjuntamos.

Hace meses que no la hemos tocado para nada y el sitio funcionaba bien.

Hemos abierto un ticket en el área cliente pero nos han remitido a vosotros, ya que a nivel de servidor debe de estar todo correcto.

aldeko

 

Podéis ver dónde está el problema y cómo se puede solucionar?

Gracias, saludos.

Edurne.

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Respondido : 12/01/2023 9:15 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Edurne.

Veo que está cargando:

screenshot aldekotxeberria.com 2023.01.12 10 59 52

Por el error supongo que es por alguna restricción, no se si llegaste a solucionarlo.

 

Un saludo

Respondido : 12/01/2023 10:04 am

Edurne
 Edurne
Reputable Member

Hola Pepe,

El problema era que el componente de Joomla Firewall estaba bloqueando nuestra nueva IP, por si le sirve a alguien.

Saludos,

Edurne.

Respondido : 12/01/2023 3:17 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Edurme, 

Muchas gracias por la información, estoy segura será de utilidad para alguien que esté presentando el mismo problema.

Con esto podemos dar el tema como solucionado, no dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 

Respondido : 12/01/2023 3:19 pm

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