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Hola buenos dias.
De un tiempo a esta parte no me deja finalizar los pedido me da este mensaje de error.
Mensaje
FEDEX Authentication Failed
Forma de envío no disponible
Es un problema porque no se el motivo. las formas de envio estan dadas de alta.
En espera de sus prontas noticias
Un saludo cordial.
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Respondido : 06/11/2017 12:52 pm
Hola.
Según el mensaje es por las credenciales que tienes en el trasporte, supongo que tienes un modulo para " FEDEX "
Comprueba en el modulo si tienes bien añadidas las credenciales y consulta en el transportista si por lo que sea cambiaron.
https://www.hikashop.com/forum/shipping-methods/864675-fedex-authentication-failed.html
Un saludo
Respondido : 06/11/2017 2:12 pm
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Gracias
Creia que tenia una generica de envio. pero en metodos de envio tengo fedex lo he
desactivado pero me sigue dando error.
GRACIAS
Respondido : 06/11/2017 2:53 pm
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Gracias
Creia que tenia una generica de envio. pero en metodos de envio tengo fedex lo he
desactivado pero me sigue dando error.
GRACIAS
Respondido : 06/11/2017 2:53 pm
Hola.
Por favor crea un usuario demo y lo adjuntas para que podamos revisar lo que nos comentas.
Crea el usuario para el frontde la web no para el administrador, solo para poder realizar una compra y revisar.
Un saludo
Respondido : 06/11/2017 3:02 pm
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Hola buenas tardes
Tal y como me has comentado te mando usuario de prueba,
gracias
Respondido : 06/11/2017 3:37 pm
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hola buenas tardes
te envio el archivo en jpg
Respondido : 06/11/2017 3:39 pm
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Perdona
te envio la captura del error que me da por si puede ayudar.
Gracias de antemano
Respondido : 06/11/2017 3:42 pm
Hola.
Revisa si tienes alguna forma de envió añadida.
.- Accede a Transporte -> Transportista y revisa si tienes algun transportista y que estén activos.
Si lo tienes activo, edita el transportista y revisa que tengas seleccionado " Península " en los rangos.
Un saludo
Respondido : 06/11/2017 4:31 pm
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Hola buenas tardes.
No tengo transportistas sino metodos de envio.
no me salen las opciones que me comentas, te envio una captura.
He activado y desativado los diferentes medios de envio pero tampoco se corrige
el problema. He dejado solo uno y te envio su configuración.
En espera de tus prontas noticias.
Un saludo cordail.
Respondido : 06/11/2017 5:40 pm
Hola
Podrías probar eliminando todos los métodos de envío que tienes creados y probar creando un nuevo método y verificar si te sucede lo mismo.
Saludos.
Respondido : 06/11/2017 8:48 pm
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Hola buenos dias.
He eliminado los metodos de envio, y he vuelto a crear una forma nueva
y ahora no me da el error anterior.
Muchas gracias.
Respondido : 07/11/2017 10:09 am
Hola.
Genial !!!! me alegra que lo solucionaras :cheer:
Ya sabes cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Cerramos el tema
Un saludo
Respondido : 07/11/2017 1:03 pm
