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Realizar segmentación en contactos para envíos de diferentes NEWSLETTERS  

 
Diego
 Diego
Usuario eminente

Hola, recientemente me he instalado Nautic como sustituto de un antiguo gestor de envíos de otra compañía. El caso es que tengo una base de datos importada a la que tengo que añadir un TAG o un SEGMENTO para saber que esa es la base de datos a la que debo enviar un tipo de correo. Posteriormente debo importar otra lista CSV a la que debo asignar otro TAG o SEGMENTO porque corresponde a otro tipo de envíos... ¿cómo puedo hacer esto por favor? Cada vez que envíe una newsletter quiero poder usar la lista de correos de ese tag o segmento para que solo les llegue a ellos y no a toda la lista de contactos... gracias, 

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Respondido : 19/07/2022 11:35 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Diego.

En la opción Correos electrónicos puedes asociarle un segmento:

Captura de Pantalla 2022 07 19 a las 12.56.38

 

Un saludo

 

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Respondido : 19/07/2022 12:06 pm

Diego
 Diego
Usuario eminente

@pepesoler Pero es que quiero hacer varias cosas ... por un lado he importado una lista de 1200 contactos a los que quiero asignar un segmento ( a toda la lista ) que por ejemplo sea " LISTA 1 ". Luego quiero añadir más contactos a los que asignar otra segmentación que sea por ejemplo " LISTA 2"... cuando ya tengo todos los contactos y cada contacto asignado a cada lista , quiero enviar un correo electrónico solo a ese segmento de contactos ( creo que esto último es lo que me has mandado , pero no como segmentar previamente los contactos por segmentos... gracias, 

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Respondido : 19/07/2022 12:13 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Diego.

Cuando importas un archivo CSV con los usuarios puedes asignarlo a un segmento que tengas creado:

screenshot mtc29023eu cp7078.hostingmautic.com 2022.07.19 13 38 54

Tambien puedes asignar un usuario a un segmento:

.- Selecciona el usuario que quieres añadir a un segmento.

.- Selecciona Preferencias:

Captura de Pantalla 2022 07 19 a las 13.41.36

.- En la Pestaña " Segmentos " puedes asignarle un segmento que tengas creado:

Captura de Pantalla 2022 07 19 a las 13.43.16

 

En estos enlaces tienes dos guías donde se tarta el tema:

-> https://www.webempresa.com/guias-mautic/importar-contactos-mautic.html

-> https://www.webempresa.com/guias-mautic/como-anadir-un-contacto-a-un-segmento-en-mautic.html

 

Un saludo

 

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Respondido : 19/07/2022 12:46 pm

Diego
 Diego
Usuario eminente

Hola Pepe, tengo claro lo de los segmentos, ... pero a mi me dijeron en webempresa que podría tener distintas bases de datos ( segmentos ) porque tengo varios dominios afectados ( distintos negocios ).... ¿puedo desde una única cuenta de Mautic mandar correos electrónicos desde diferentes mails? ( dependiendo de la campaña y del negocio)... 

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Respondido : 19/07/2022 6:54 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Diego, 

Es posible configurar el destinatario del correo electrónico para este segmento desde las opciones de configuración del correo electrónico, para ello lo primero es acceder a Canales > Correos electrónicos, una vez acceder a esta opción verás un listado completo del los correos ya creados.

image

Si vas a crear un nuevo correo debes pulsar en "nuevo" y configurar la plantilla y contenido que tendrá tu correo electrónico

image

Dentro de las opciones selecciona el tipo de correo electrónico que deseas crear, por ejemplo Nuevo correo de segmento 

image

Una vez estás creando el email debes acceder a Avanzado y configurar el correo electrónico de origen, de no configurar esto Mautic tomará el correo electrónico principal como el remitente. 

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image (3)

Puedes revisar más información sobre como crear y personalizar emails en Mautic en la siguiente guía -> https://www.webempresa.com/guias-mautic/como-personalizar-emails-en-mautic.html

De igual forma puedes darle un vistazo al curso gratuito que tenemos disponible donde mencionan todas las configuraciones principales de Mautic -> https://www.webempresa.com/university/curso-mautic-gratis/

Un Saludo 

 
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Karen Rios
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Respondido : 19/07/2022 7:28 pm

Diego
 Diego
Usuario eminente

Hola, ya he hecho mi primer envío desde una dirección de mail distinta a la principal, y todo genial.... Unicamente que me he puesto en copia y ¡me ha llegado una copia de cada mail enviado! ¿existe alguna forma de recibir un mail de confirmación del estilo " la campaña ha sido enviada " ? gracias, 

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Respondido : 26/07/2022 12:19 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Diego, 

Enhorabuena todo está funcionando como deseas, 😀 es un placer siempre poder ayudarte

En este caso puedes revisar las opciones disponibles desde el correo electrónico que generas, por ejemplo selecciona una acción de enviar un correo electrónico a otro usuario, ten en cuenta que antes es posible necesites tener creada esta plantilla de correo. 

Un Saludo

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Karen Rios
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Respondido : 26/07/2022 2:00 pm