[Resuelto] Registra las visitas de contactos pero no las agrupa

Hola Eduardo.

Revisa en las opciones de configuración de seguimiento si tienes seleccionado " Identifica visitas por URL de seguimiento " e " Identifica visitas por IP "

Un saludo

@pepesoler Hola Pepe, gracias. Estaban desactivadas. No recuerdo cómo las deshabilité. Lo cambio y os cuento. Gracias de nuevo

Hola Eduardo, 

De acuerdo, quedamos muy atentos como ha ido todo

Un saludo 😊 

Hola Buenas, no sé pero tengo la sensación de que sigue igual.

He mirado dentro de cada visitante con IP repetida si hay algún cambio en el dispositivo de acceso o algo, y lo veo igual.

Igual identifico a uno de ellos y tampoco los agrupa.

Gracias, debo mirar algo más?

Hola Eduardo, 

Este es el comportamiento normal, como comenta Pepe ten en cuenta que una IP puede pertenecer a diferentes personas o una si utiliza IP públicas. Puedes ver un poco más sobre esto en su web oficial Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo 

Gracias @karen espero que sea como decís Pepe y tú, pero no me había dado cuenta antes.

Acabo de ver el enlace y el caso es el mismo pero...

Lo que es curioso es que haya pasado también con una nueva web y con un nuevo dominio que sólo teníamos dos personas (el programador y yo). No sé si veo algo más raro ya os contaré. 

Gracias a todos

Hola Eduardo,

Estupendo estaremos por acá cualquier otra duda que tengas no solo con Mautic.

Un saludo 🖐️ 🤓