Baja resolucion de los productos en version para moviles. Prestashop  

 
oscar alejandro
 oscar alejandro
Estimable Member

Buenas tardes Webempresa.

Tengo una inquietud de la cual me percate por la sugerencia de un cliente.

Las imagenes de mis productos se ven en baja resolucion en la version para móviles. Me refiero a la imagen en la plantilla ya que cuando se visualiza o se pone en detalles la resolución aumenta pero en la tienda virtual como tal no se ven tan nitidas.

Que podria hacer para subir un poco la resolucion?

Adjunto un pantallazo de un movil como ejemplo ( incluso los detalles de las imagenes se pierde y se ven los pixeles)

Muchas gracias!!!!!!!!

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Respondido : 04/02/2017 9:14 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Oscar.

Según parece las imágenes son mas pequeñas del tamaño que tendrían que mostrarse por eso se pixelan al ajustarlas al tamaño.

.- Accede a Preferencias -> Imágenes y revisa los tamaños asignados para cada imagen.
.- Una vez ajustados los tamaños, regenera las imágenes para dejarlas con el tamaño justo.

Te dejo un enlace con información de tu plantilla:
leo blue

Un saludo

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Respondido : 05/02/2017 10:12 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

oscar alejandro
 oscar alejandro
Estimable Member

Buenas noches, Equipo Webempresa.

Finalmente seguí el consejo y cambie la resolución de la.imagenes pertenecientes al Home_default, el GRAN PROBLEMA que tengo ahora mismo es que las imágenes que subí los últimos 4 días aparecen con signo de interrogación. No se generan las miniaturas del Home_default de los últimos días (suman más de 180 productos)
Ya intente regenerar todas las miniaturas, después intente regenerar solo las pertenecientes al Home_default (dejando la opción de no borrar las imágenes que ya estaban con sus miniaturas) pero nada ha funcionado.
He arreglado muy pocas pero debí hacerlo manualmente..

Que puedo hacer? Espero que por favor me colaboren.

Muchas gracias.

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Respondido : 09/02/2017 1:24 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Puedes adjuntarnos el enlace un producto que este fallando para poder revisarlo?, el problema entiendo que solo se da en los dispositivos móviles no en la versión con PC.

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Respondido : 09/02/2017 5:14 am

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oscar alejandro
 oscar alejandro
Estimable Member

Buenas tardes.
Finalmente subi manualmente las fotografias que se habian perdido y estaban con el SIGNO DEINTERROGACION, la cuestios es que finalemnte nunca pude arreglar la resolucion de las imagenes, incluso me guie por las medidas de mi plantilla ( adjunto pantallazos) mas sin embargo la perdida de calidad es muy evidente, tanto asi que no se ditingue casli el texto que color en cada fotografia.
Muchas gracias, quedo muy atento.
La primera imagen es un pantalla de como se ve el producto en los celulares
Y las siguientes es de como esta configurada la pagina web.

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Respondido : 30/10/2017 9:59 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifica cambiando el formato para Usar PNG para todas las imágenes. Con este formato debería de aumentar la calidad pero también pasaría lo mismo con el peso de los ficheros.

Tendrías que regenerar nuevamente las imágenes luego de este cambio.

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Respondido : 31/10/2017 2:09 am

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