Cambiar el nombre de la tienda en cpanel - no entiendo la explicación  

 
Lucila María
 Lucila María
Usuario eminente

Hola a todos,
Stephan me dice que debo cambiar el nombre de la tienda , entiendo que es en cPanel. He leído los posts donde explicáis la solución, pero el problema es que no entiendo nada. No estoy bien familiarizada con el cPanel. He llegado hasta phpMY Admin, de ahí no paso. No sé cual es la base de datos siquiera, por supuesto lo que sigue menos aún.

(ww.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/130427-problema-al-cambiar-nombre-tienda-prestashop.html#141611)

Me podéis ayudar igualmente ? No sé muy bien como, pero tengo que hacer esa modificación y no puedo.

Muchas gracias

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Respondido : 10/05/2018 9:59 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que comentas en la url que envías es un caso cuando no puedes cambiarlo desde:
Preferencias > Contactos de la tienda.

Revisa primero si puedes realizar el cambio desde el propio PrestaShop.

Saludos.

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Respondido : 10/05/2018 10:15 pm

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Lucila María
 Lucila María
Usuario eminente

Hola Jhon

Sí, me deja cambiarlo, le doy a guardar, y me sale el banner verde de que se han guardado los cambios, pero si cierro sesión, y vuelvo a entrar , ya me vuelve a aparecer sin el nombre. Y Stephan cada vez me dice que debo poner el nombre.
Por eso os consultaba, entiendo que necesito hacerlo desde cPanel.

Tú que crees?
Gracias

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Respondido : 10/05/2018 10:43 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo, entonces efectivamente tienes que hacerlo por Cpanel
Específicamente dentro de tu Cpanel ubica la aplicación PHPMyAdmin, allí te listará todas las BD, tienes que seleccionar la BD de tu sitio web, sino sabes cuales es la BD de tu sitio web entonces primero tienes que averiguar este dato, puedes hacerlo con el Administrador de Archivos de tu Cpanel, en los arvhivos de tu sitio hay un archivo wp-config.php allí esta el nombre de la BD, averigua primero esto .

Una vez tengas seleccionada la BD en tu PHPMyAdmin, ubica el tab SQL, y usa :

SELECT * FROM #_configuration WHERE name = 'PS_SHOP_NAME'

El # puedes cambiarlo por el prefijo de tus tablas, usulamente será ps o ps47f o similar

Ejecuta la consulta con el botón continuar y verás los resultados, si hay dos registros uno de ellos debe ser eliminado, elimina el que no tiene el nombre de tu tienda.

Coméntanos hasta qué punto llegaste para darte indicaciones.

Saludos.

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Respondido : 10/05/2018 11:08 pm

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Lucila María
 Lucila María
Usuario eminente

Hola de nuevo,
Nada, no he logrado pasar de encontrar mi base de datos. He mirado an administrador de archivos, uno por uno, y no encuentro nada así. Luego lo he puesto en el buscador del adm. de archivos, y sí me salen dos pero son de otro dominio de un blog, que esta semana transferí a Webempresa. Pero el de Spring no lo encuentro.

No sé que hacer ....

Gracias por vuestra ayuda

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Respondido : 11/05/2018 8:54 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Error mio, tu sitio web principal es un PrestaShop, por lo tanto el archivo que tiene los datos de conexión y el nombre de la base de datos es:

config/settings.inc.php

Busca dentro de este archivo la constante
_DB_NAME_ que es la que tendrá asignada el nombre de Base de datos.

Saludos.

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Respondido : 11/05/2018 10:13 pm

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Lucila María
 Lucila María
Usuario eminente

Hola ,
Retomo el tema, he estado intentando estos días encontrar la base de datos, y los archivos que me indicáis, pero me es imposible. Como os decía, en prestashop me voy arreglando bastante bien, pero aquí en cPanel, no entiendo nada.
No podéis ayudarme de alguna forma?
Os envío capturas de lo que me sale cuando entro en phpMyadmin, y también en la pestala de Bases de datos. Este último archivo que me comentaba jhon (config/settings.inc.php y _DB_NAME_ ), no consigo encontrarlos.
Gracias

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Respondido : 22/05/2018 3:01 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Lucila.

Ok, vamos a ver si conseguimos encontrarlo.

.- Selecciona la BD que te señalo en la captura:
Contenido solo visible a usuarios registrados

.- Mostrará la tabla con el nombre de tu tienda que puedes editar y cambiar:

hablamos del nombre de la tienda, no del título que aparece en la pestaña del navegador que eso es distinto.

Un saludo

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Respondido : 22/05/2018 4:56 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Lucila María
 Lucila María
Usuario eminente

Hola Pepe,

Muchas gracias por tu paciencia y la completa explicación. He encontrado el archivo, por fin!! Una vez que ejecuto la consulta, me sale efectivamente lo mismo que me muestras en tu captura. Pero no entiendo qué debo modificar. Donde me señalas, "editar" , luego la columna shop name y la siguiente columna, ya pone Spring Productos Naturales (en la columna value). He pinchado en "editar" y me sale la pantalla que te muestro en la captura. Hasta aquí, bien, pero ahora, donde modifico y qué modifico? Porque en el recuadro Value sale de nuevo el nombre correcto de la tienda.

Me puedes indicar por favor como sigo ? Muchas gracias otra vez. Ha sido genial la explicación.

Un saludo

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Respondido : 22/05/2018 8:18 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

En tu captura de pantalla hay dos registros con el mismo nombre (campo name), debes eliminar uno de ellos para que PrestaShop pueda trabajar correctamente, elimina el registro 498, hay un botón de borrar en cada registro, puedes usarlo para eliminar el registro.

Si tienes dudas con esto realiza un backup de tu BD antes.

Saludos.

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Respondido : 22/05/2018 10:24 pm

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Lucila María
 Lucila María
Usuario eminente

Hola,

Por fin, creo que está solucionado. He eliminado la línea que me comentas, y ahora ya me queda nombre puesto en prestashop. He cerrado sesión y vuelto a entrar, y ahora sí sigue puesto el nombre, así que entiendo que ya está solucionado. Os envío captura con el resultado, por si hubiera algo más que debo hacer, pero creo que todo está correcto.

Muchas gracias !!

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Respondido : 23/05/2018 2:55 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Lucia.

Genial !!!!! Me alegra que lo solucionaras :cheer: Tu ves como si que puedes 😉
Ya sabes, cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

Cerramos el tema.

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Respondido : 23/05/2018 3:50 pm

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