Cargar el logo en facturas y emails  

Lo estoy mirando y actualmente está en .jpg Que hago lo convierto en .JPEG?

Hola,

La captura que has enviado para el tema de la selección del formato de la imagen está pensado para las imágenes de los productos, categorías, etc., no para imágenes de la propia plantilla.

La imagen Contenido solo visible a usuarios registrados

Que tengo que hacer para solucionarlo, llevo demasiado días con este tema y en teoría mi tienda hoy sale la publicidad online para la venta. Me urge tener una solución 🙁

Saludos

Hola,

Podrías revisar el directorio themes/leo_fashion_store/img para ver si aquí encuentras la imagen del logo que hay que sustituir.

Por otro lado, por mucho que te digan los desarrolladores la imagen que se carga es de su propia plantilla, no del propio PrestaShop, por lo que ellos tendrían que indicarte cómo cambiar esa imagen.

Deberías comprobar que la imagen que se carga sigue siendo la incorrecta, y no la web, ya que el problema podría ser de cacheo de la antigua imagen.

¿Está imagen carga en el mail que se recibe de los pedidos? De ser así, entonces sí que deberías poder averiguar la ruta de la imagen examinando esa imagen con alguna herramienta como Firebug.

Pero como averiguo con la herramienta de Firebug si lo que descarga es un PDF es imposible que me de la ruta con dicha herramienta. En este caso como reemplazo el logo.

Te adjunto la ruta que he encontrado entrando desde el cPanel:

Hola

Simplemente sube un archivo de imagen con el mismo nombre y formato para ambos archivos

Utiliza algún programa gráfico para crear o modificar el logo final y darle el nombre y formato adecuado.

Saludos.

Disculpa como usa la imagen desd.e el cPanel me podría indicar, gracias

Hola

No es que usas la imagen, la imagen si quieres la puedes descarga a tu máquina local como backup, ya que la reemplazaras.

Lo que debes hacer es con la imagen que ya tienes, que es el logo, cambiarle el nombre y el formato adecuado, debes usar algún programa de edición gráfica como photoshop o gymp para realizar el cambio de formato, luego cuando la imagen tenga el nombre y formato adecuado subirla al servidor.

Saludos.

Buenas, ok solo me puedes refrescar subo los archivos por añadir nuevo archivo o nueva carpeta no me acuerdo. Gracias.

Hola,

Como te había comentado anteriormente, las imágenes que indicas no son las que se cargan en el pdf, ya que no se corresponden con ese logo, sino con uno propio de la plantilla. Es por ello que te digo que debes preguntar a los desarrolladores, ya que ellos deberían saber de qué imagen se trata.

Envíales un ejemplo de factura en pdf para que puedan ver la imagen. Así verán que se trata del logo de la plantilla.

Hola,

Ya lo he echo he enviado capturas de pantallas y pdfs y no me dan solución.

HOla

Lo que te comenta Pablo es lo más recomendable , es mejor consultar directamente al desarrollador

Igual creo q no entendiste el tema que te plantee de reemplazar las imágenes .

Saludos.

Hola!

A pesar de mis intentos fallidos de comunicación con el desarrollador de la web, no encuentro la manera de que cargue el logo de la tienda y no de la plantilla. El desarrollador me sigue insistiendo que lo carge a través de preferencias >>> tema ¡Pero eso ya está! igual no carga. Necesito saber en mi anterior post como puedo subirlo desde el cPanel ¿me podrían decir algo? Gracias.

Hola,

En el siguiente articulo de blog puedes encontrar información completa de la herramienta:

Gracias ya carga el logo en las facturas y email al final tuve que pedir ayuda externa por que era imposible, no se cambiaba, pero ya está solucionado. Gracias.