Cómo exportar clientes, direcciones, historial de compras y contraseñas de prestashop a prestashop  

 
Jesús
 Jesús
Usuario experto

Hola, tengo desde hace unos años una tienda prestashop con numerosos clientes y pedidos. La web la han tocado muchas personas y por razones que desconozco cada vez presenta más fallos, no me deja crear multitienda ni tampoco actualizar la versión además de falló de caché. He decidido que lo mejor es crear una desde cero en una versión estable 1.7. Les pido por favor ayuda si conocen algún método para exportar todos los clientes que tengo en el backoffie antiguo, con sus direcciones, historial de compra así como su contraseña. Si hubiera un módulo sería genial. Las categorías y productos no son importantes en este caso porque no son muchas y los puedo crear de nuevo, además cada 3 meses cambio productos.

 

Um saludo,

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Respondido : 22/05/2020 8:20 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jesús,

Puedes probar exportando e importando la información de tus clientes desde el apartado Clientes -> Clientes

En la parte superior encontrarás la opción para Exportar y Importar los datos

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

Otra opción que podrías revisar es el siguiente modulo ->  https://addons.prestashop.com/en/data-import-export/7286-export-customers-database.html

Que te permite exportar y importar los datos de tus clientes

Verifica si alguno te funciona

Saludos.

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Respondido : 22/05/2020 9:02 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Sergio
 Sergio
Usuario experto

    Hola, Jesús:

               Nosotros estamos acabando de migrar precisamente la nuestra. El mejor módulo que puedes utilizar (y es el que hemos usado nosotros) es el one-click to migrate, de ETS Soft. Hay una versión gratuita de este módulo que te permite importar gran parte de las cosas, pero se dejará por el camino clientes, mensajes, etc.

         La versión completa te migra todo: Clientes, mensajes, productos, combinaciones, cantidades, imágenes, CMS ...... todo. Tienes que tener activas simultaneamente las dos tiendas para que te funcione correctamente.

         Nosotros lo que hemos hecho es tener en un dominio provisional la nueva tienda con el prestashop 1.7 y en el dominio normal la que queremos migrar. En la página antigua tienes que instalar el módulo de exportación y un módulo de conexión (que digamos, le da permiso al de la tienda nueva para que le coja los datos a través de Internet). El módulo de exportación te permite escoger exactamente que es lo que quieres migrar (puedes escoger todo o lo que desees). Esto está bien por que, por ponerte un ejemplo, nosotros hemos migrado primero los productos y combinaciones para trabajar sobre la plantilla de la tienda nueva y, cuando la hemos tenido lista, hemos migrado el resto, incluyendo los clientes (les puede mantener sus claves, claro), mensajes, pedidos, etc.

         Aunque suena complicado es extremadamente sencillo y nos ha permitido pasar a Prestashop 1.7.6 una tienda muy antigua (en la versión 1.6.1). Desde luego, aunque es mucho curro el configurar la nueva tienda si vas con una plantilla especial, te recomendamos el cambio. Prestashop 1.7.6 es muuuucho mejor que el 1.6. Mejor organizado, más rápido y mejor pensado.

        Esperamos haberte servido de ayuda. Suerte con la migración.

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Respondido : 24/05/2020 5:15 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sergio

Gracias por el aporte.

Jesus, ya nos comentas como te fué.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 24/05/2020 8:27 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jesús
 Jesús
Usuario experto

Hola de nuevo, he comprado el módulo one-click to migrate, de ETS Soft.. Se lo agradezco enormemente a la persona que me lo ha recomendado, tenía visto otros que hacían la misma función pero valían mucho más caros (hasta 180€). Este ha realizado la migración de prestashop a prestashop de diferentes versiones sin ningún problema. Me ha dejado elegir todo, incluidas las contraseñas y pedidos de mis clientes. Además es fácil, intuitivo y no necesita soporte. Así que mil gracias.

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Respondido : 27/05/2020 5:53 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Que bien que lo solucionaste.

Saludos.

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¡Gracias!.

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Respondido : 27/05/2020 6:03 pm

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