[Resuelto] Error al crear un cliente nuevo  

 
Antonio
 Antonio
Reputable Member

Buenas tardes,
Estoy dando de alta a un cliente nuevo siguiendo los mismos pasos de siempre, pero al finalizar me da un error. Lo he intentado repetidas veces, incluso cambiando el correo electronico del cliente y apagando el pc, pero el error sigue.
Adjunto captura de imagen para que podais ver el error que me aparece.

Gracias

Error

Respondido : 22/05/2020 7:14 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Sólo te sucede con clientes nuevos?

Esa funcionalidad  de gestión de clientes es parte del core de PrestaShop, algo que podrías probar es actualizar a la versión más reciente de PrestaShop.

Saludos.

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Respondido : 22/05/2020 9:22 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Antonio
 Antonio
Reputable Member

@jmarreros

Hola.

Gracias por tu respuesta.

Me ha sucedido hoy por primera vez. Suelo dar de alta al clientes profesionales para que pueda comprar con descuento, nunca he tenido ningun problema hasta hoy que me da un error, no se porque motivo.

Desde que actualice el Prestashop de 1.6 a 1.7 he seguido dando de alta cuando me lo pide algun cliente del sector y todo ha ido bien.

Porque hay que actualizar otra vez Prestashop para poder dar de alta a un cliente?

Un saludo

 

Respondido : 22/05/2020 9:50 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Podría ser también que PrestaShop detecte un error en el nombre ya que hay puntos, tal como se comenta en:

https://www.prestashop.com/forums/topic/997945-category-problem-176-prestashopprestashopcoredomaincategoryexceptioncategoryconstraintexception-code-6/?do=findComment&comment=3173997

Saludos.

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Respondido : 22/05/2020 10:01 pm
Antonio me gusta

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Antonio
 Antonio
Reputable Member

@jmarreros

Buenos días,

Pues serian los puntos, porque ahora me ha dejado como siempre.

Gracias por tu ayuda.

Un saludo

Respondido : 23/05/2020 6:31 am

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