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Compras Clientes como Invitado  

 
Ignacio
 Ignacio
Usuario eminente

Buenos dias a todos.
He buscado en el foro y salvo error, no encuentro como resolver este tema.
Veo que muchos usuarios entran el el producto y no finalizan la compra.
Puede ser porque en ocasiones hay reticencias a registrarse.
La pregunta: ¿cómo se configura Prestashop para que puedan comprar en modo invitado?
Gracias de antemano por vuestra ayuda.
Feliz Año Nuevo

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Respondido : 06/01/2017 11:34 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ignacio, Feliz Año!!!!!

¿cómo se configura Prestashop para que puedan comprar en modo invitado?
.- Accede a Preferencias -> Pedidos
.- En la sección ' Configuración ' deja marcada la opción ' Activar el pedido express para cuentas de invitado ' en SI

Esta opción permite a los visitantes realizar un pedido sin tener que registrarse.

Un saludo

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Respondido : 06/01/2017 11:46 am

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Ignacio
 Ignacio
Usuario eminente

Hola Pepe.
En primer lugar, decirte que me ha impresionado la velocidad en la respuesta. ¡Muchas gracias!
Voy a cambiar la configuración. Muy secillo ciertamente.
Un saludo y de nuevo gracias.

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Respondido : 06/01/2017 12:08 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ignacio.

Nada, es un placer tenerte por aquí :cheer:
Nos puedes encontrar las 24h todos los días del año y estamos encantados de poder ayudaros 😉

Dejamos el hilo en espera por si necesitas realizar alguna consulta más sobre el tema que estamos tratando.

Un saludo y encantado de tenerte en nuestra familia.....

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Respondido : 06/01/2017 12:23 pm

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Ignacio
 Ignacio
Usuario eminente

Hola de nuevo.
Realmente el placer es mio ya que las dudas que no surgen a menudo son complejas de resolver si no tienes conocimientos y para expertos son muy sencillas. No quisiera extenderme pero te resumo
(Tenía un informatico que llevaba mi web y me dejó tirado, con lo cual ando perdido. Una suerte contar con vosotros !!!!)
Al grano:
Al cambiar la configuración, he simulado una compra y veo algo que no me acaba de convencer:
- Adjunto captura de pantalla crear cuenta
- Adjuntio captura pantalla como invitado
¿no debería aparecer menos requisitos como invitado?
Gracias de nuevo. 🙂 🙂

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Respondido : 06/01/2017 12:40 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ignacio.

Si te das cuenta los campos obligatorios ( los que se muestran con * ) son los básicos ( Nombre, Apellidos, código postal, dirección, provincia, país y DNI ) estos datos te hacen falta para la factura y para el envió. Los demás datos como fecha de nacimiento, etc no son obligatorios.

Puedes definir los campos obligatorios si accedes a Localización -> Países:
.- Edita España para acceder a su configuración

.- En la opción ¿Necesita el número de identificación fiscal? si no lo necesitas lo puedes dejar en NO

.- En la parte superior tienes Formato de dirección, en este apartado es donde le asignas los campos obligatorios o añades los campos que quieres que sean obligatorios.

Si lo que quieres es que no se muestren, tendrías que modificar el código de los archivos address.php y order-opc-new-account.tpl, pero eso es otra historia.....

Un saludo

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Respondido : 06/01/2017 1:30 pm

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