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Descripción de las categorías en Prestashop  

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Joana
 Joana
Usuario experto

Hola!

Al final he podido instalar una nueva plantilla en la tienda que ya tenía montada, la anterior plantilla era default-bootstrap. Estoy haciendo los ajustes pertinentes pero me doy cuenta de un detalle que no sé como resolver.

En las categorías tengo descripciones y también imágenes para las subcategorías y descripciones en las mismas, e incluso miniaturas que antes me aparecían cuando se entraba en una determinada categoría o subcategoría ahora, con esta nueva plantilla no. No sé si es que hay algo que no veo o tal vez con esta plantilla no se pueda hacer..... cosa que me extraña.

Página donde deberían verse las siete categorías que tengo asignadas con descripción y miniaturas por cada una de ellas.

En cada categoría anterior también hay subcategorías con descripciones y miniaturas asignadas

Agradezco cualquier ayuda. La tienda la tengo en modo mantenimiento.

Un saludo.

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Respondido : 20/06/2017 9:36 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Para descartar si realmente es un problema con el theme prueba instalar un nuevo PrestaShop desde cero en una carpeta, luego instala el theme y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 22/06/2017 10:10 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Joana
 Joana
Usuario experto

Hola Jhon!

Voy a instalar uno nuevo a ver.

Saludos.

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Respondido : 27/06/2017 11:35 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Joana.

Ok, dejamos el hilo en espera por si tienes que retomarlo después de realizar las pruebas.

Un saludo

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Respondido : 27/06/2017 1:14 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Joana
 Joana
Usuario experto

Hola

Para descartar si realmente es un problema con el theme prueba instalar un nuevo PrestaShop desde cero en una carpeta, luego instala el theme y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.

Hola!

He instalado un nuevo prestashop desde cero, como comentas, he instalado el theme y no aparecen las descripciones de las categorías ni tan siquiera las miniaturas de las subcategorías. El problema está claro que es del theme que he comprado.

He preguntado en el soporte técnico donde lo compré pero creo que eso va para laaaaaargo..... en fin.

Un saludo.

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Respondido : 03/07/2017 1:38 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Joana.

En los archivo s que te descargaste supongo que tendrás una carpeta con el nombre Quickstart.
La instalación con Quickstart te instala la web como tienes en la demo, con productos y los módulos necesarios para la web.

lo que podrías realizar es a instalar ese Quickstart en una carpeta distinta a tu instalación y revisar si desaparece el error que nos indicas y se muestran las categorías.

.- accede a tu cuenta cPanel -> Administrador de archivos
.- Creas una carpeta con el nombre por ejemplo Nueva
.- Creas una base de datos para la nueva instalación.
https://www.webempresa.com/blog/crear-una-base-de-datos-en-cpanel-facilmente.html

.- Sube la carpeta Quickstart a la carpeta nueva que creaste y descomprimes el archivo en esa carpeta.
.- Lanzas el instalador de wordpress Contenido solo visible a usuarios registrados

Un saludo

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Respondido : 03/07/2017 1:57 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Joana
 Joana
Usuario experto

Hola Pepe!

No, no viene ninguna carpeta con el nombre Quickstart.

Revisando diferencias en mi prestashop activo y el que he instalado nuevo (a modo de pruebas) con la nueva plantilla, me doy cuenta de un detalle en el apartado de las categorías del prestashop de prueba (adjunto captura de imagen). Aparece un aviso: "No hay se encuentra plantilla para el módulo csmenublockcategories". Imagino que esa es la plantilla que debe faltarme y que por eso no se muestra la descripción de las categorías, subcategorías, miniaturas del menú, etc....

Aún así, y era lo que más me preocupaba, es que si relleno los apartados de título, meta descripción, palabras clave, etc.... aunque no esté a la vista para los clientes sí lo está a modo de SEO.

¿Podría (pero no sé como) usar la plantilla para el módulo csmenublockcategories de mi prestashop activo? Pienso que es eso lo que tendría que añadir, pero no sé como hacerlo.

Muchas gracias por la atención.

Un saludo.

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Respondido : 03/07/2017 7:19 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Teoricamente si no tienes una plantilla para un determinado módulo como parte de los archivso de tu theme, debería tomar la plantilla por defecto.

Puedes probar copiando la carpeta del módulo
/themes/TUTHEME/modules/csmenublockcategories

Desde el theme en donde aparece a tu theme. Sin embargo es mejor esperar a ver que te dicen el soporte de tu theme.

Saludos.

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Respondido : 03/07/2017 10:36 pm

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Joana
 Joana
Usuario experto

Hola!

Los del servicio técnico no me responden, hace ya casi un mes del asunto y nada. Normalmente si están de vacaciones (que era el caso) dicen que tardan 5 días en contestar. Normalmente son 3 días, pero vaya.... que no.

He optado por comprar un tema en envatomarket y menuda diferencia!!!!!! Todas las dudas me han quedado resueltas pues la plantilla contiene módulos de todo tipo para activar/desactivar opciones y hacer lo que uno quiera.

He enviado un mensaje al soporte técnico de Prestashop Addons solicitando que me reembolsen el dinero. Espero no tener ningún problema.......

Lo comento por si le sirve a alguien a la hora de decidirse en comprar una plantilla ahí. No imaginaba que podía funcionar tan mal. Lo compré ahí precisamente porque era Prestashop.....

Muchas gracias por todo.

Un saludo.

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Respondido : 18/07/2017 9:37 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Que bueno que encontraste una alternativa

Saludos.

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Respondido : 18/07/2017 10:56 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

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