Error 404

Recien restaurado el directorio, adjunto el pantallazo, con fecha y hora de ahora mismo, donde aparece el modulo que compre ayer y la ultima modificacion en dicho modulo de las 0:06 de la noche . 

Hola.

La restauración macha los archivos que tienes pero no elimina, solo sobre escribe, es decir que si ayer instalaste un módulo y restauras la copia del dia anterior, se restauran los archivos que habían en el dia anterior pero no borra los nuevos.

Lo que tienes que hacer es eliminar primero la carpeta que quieres restaurar y después realizar la restauración, si o quieres eliminarla la renombrar y realizar la restauración.

Un saludo

@pepesoler

Hola 

Ok , a ver si he entendido bien. Cojo la carpeta de prestashop 1.7 y me la cargo entera , no? Para ello que tendria que hacer, entrar en la carpeta seleccionar todos los archivos y borrarlos? O coger la carpeta y borrarla directamente? 

Una vez haga esto, voy al super backup y restauro el directorio, correcto? 

Gracias 

@globalecommercehkgmail-com

Hola, 

Habría que revisar qué tipo de restauración aplicaste para entender lo que nos comentas, en este caso te sugiero contactar con soporte técnico mediante tickets y les plantees tu consulta, ya que desde foro no contamos con las herramientas necesarias para revisar a detalle tu cuenta de Hosting y los registros del servidor. Recuerda que en Foro atendemos temas relacionados con la plataforma de PS mientras que en tickets se atienden temas relacionados con tu cuenta de hosting.

Saludos 🙂